Как влюбить в себя собеседника: проверенные методы
Ответьте на такой вопрос: какой фактор наиболее важен для профессионала, желающего завоевать доверие потенциальных клиентов?
A. Он признанный, проверенный эксперт.
Б. Он ведет себя очень уверенно.
В. Демонстрирует высокую компетентность в своей области.
Г. Имеет репутацию, заслуживающую доверия.
Что вы выбрали? Если вариант Б, то вы правы! По результатам крупного исследования, проведенного университетом Карнеги — Меллон, уверенность профессионала в своих действиях гораздо важнее, чем его репутация, навыки и умения! Дело в том, что нам свойственно искать победителей.
