Активное слушание — это как йога для мозга. Оно включает в себя концентрацию на собеседнике, удержание зрительного контакта и поддакивание (не механическое, а искреннее). Попробуйте задавать уточняющие вопросы, перефразировать сказанное. Это не только поможет лучше понять собеседника, но и покажет ему, что вы действительно вовлечены в разговор.
От теории перейдем к практике. Мы собрали для вас 6 полезных рекомендаций и упражнений, благодаря которым вы научитесь общаться с людьми грамотно, уверенно и красиво.
К слову, если вы хотите научиться говорить красиво, то прочитайте нашу статью «Как научиться говорить красиво» .
Проявляйте любопытство и заинтересованностьСтарайтесь проявлять искренний интерес к собеседнику. Покажите своему другу, коллеге, что вам действительно интересен ваш диалог.
Для этого:
Если неспособность к коммуникации не вызвана глубокими психологическими травмами или личным решением человека оградить себя от общения, то ее можно устранить. Поделимся нескольким способами и советами.
От автора: Развивать навыки общения полезно не только для повседневной бытовой жизни, но и для многих профессиональных областей.
Почему с одним человеком можно общаться часами напролет, не испытывая чувства скуки и непонимания, а с другим тяжело находиться в компании дольше нескольких минут из-за молчания и невозможности вытянуть хотя бы одно слово? Все зависит от того, насколько хорошо у собеседника развит навык общения.
А как стать разговорчивым? Что делать, если очень хочется заинтересовывать людей вокруг себя, но внутри что-то мешает делать это?
Эмпатия бывает эмоциональная , когда вы внутренне проживаете, чувствуете то, что чувствует другой, и когнитивная , когда вы вспоминаете себя в похожей ситуации, свои эмоции и чувства, и можете предположить, что сейчас чувствует этот человек.
Эмпатия не делает вас добрым, всё понимающим и принимающим. Скорее, она делает вас взрослым, снимает с вас розовые очки. Вы понимаете чувства других людей и то, как вам с этими чувствами, что вы сами чувствуете на эту тему.
И, наконец, эмпатия качает эмоциональный интеллект. Читать книги по эмоциональному интеллекту – это прекрасно, но ещё лучше – тренироваться.
В отношении к эмпатии есть 3 позиции.
1. "Эмпатия – это важный механизм, я им пользуюсь/пытаюсь его применять."
Близка именно мне данная позиция.
