Коммуникативная компетентность

Цель: Развитие коммуникативных способностей: учиться проявлять и выражать свои мысли и чувства в коллективе, учиться умению договариваться, обсуждать замысел работы.

Продолжительность 1 час 40 минут.

1. Упражнение «Круг знакомства», «Презентация»

Время: 10 минут.

Цель: знакомство группы участников тренинга, положительный настрой на работу.

Общительный человек не тот, который говорит без остановки. Собеседнику важно, чтобы его выслушали, и дали возможность высказаться. Научитесь слушать людей, задавать вопросы, сочувствовать пережитому или радоваться приятным моментам. Интересный собеседник не отвлекается во время речи окружающих людей, не обрывает без уважительной причины разговор. Как стать интересным собеседником?

Если неспособность к коммуникации не вызвана глубокими психологическими травмами или личным решением человека оградить себя от общения, то ее можно устранить. Поделимся нескольким способами и советами.

На книжных полках куча книг по коммуникациям. Некоторые — прошли мимо меня, некоторые — “не зашли”, некоторые — повторяли ценные, но банальные идеи, а нескольким удалось добавить чего-то ценного (как мне кажется) в то, как я общаюсь. Ими и поделюсь.

Минто. Принцип пирамиды Минто — книга, помогла стремиться более чётко структурировать информацию.

Кеннеди. Договориться можно обо всём — книга помогла мне лучше учитывать свои интересы при переговорах, не снижать цену без изменения других параметров предложения, стремиться находить пути для нахождения договорённостей.

Умение человека устанавливать и поддерживать связь с людьми из своей и других социальных групп называется коммуникативными навыками.

Они являются приобретенными и развиваются на протяжении всей жизни. Каждый раз, переходя новый возрастной и смысловой рубеж (семья, детский садик, школа, университет и так далее), мы проходим процесс социализации, который прямо и опосредованно оказывает влияние на нашу способность взаимодействовать с другими. Таким образом, развитие коммуникативных навыков — процесс длиною в жизнь, фундамент которого находится в раннем детстве.

Понятие коммуникативных навыков

Общение представляет собой сложный и многогранный процесс, опирающийся на более широкий спектр факторов, чем кажется на первый взгляд. Помимо обмена информацией посредством языка, важную роль играют такие аспекты, как тон голоса, выбор слов и невербальные сигналы. Эти элементы складываются в пазл, формируя наше взаимодействие с миром и людьми вокруг нас. Социальные навыки – это те инструменты, которые помогают нам находить общий язык с другими, выражать свои мысли и понимать собеседников.

Алексей Лукьянов

Жизнь это движение. Причем движение разное, новое, насыщенное.

Если вы уже несколько лет живете в одном темпе и ритме, то, наверняка, чувствуете, что в вашей жизни наступил застой и  пора что-то менять.

Поэтому сегодня я предлагаю вам 15  способов изменить свою жизнь за 60 минут !

Хотя бы раз в месяц используйте любой из этих способов, чтобы встряхнуть себя и свою жизнь, освежить ее.

И тогда вы всегда будете бодры, веселы и энергичны.

А в таком состоянии вы можете горы свернуть !

Итак, поехали…

1 - Навести порядок и выкинуть весь хлам

Любая вещь, которая вас окружает, либо дает вам энергию, либо забирает.

Давай попробуем понять, зачем нам важно обладать коммуникативными навыками. Что же они нам дают?

Конечно же, такому человеку просто познакомиться с незнакомцем, наладить с ним контакт, поймать так, сказать общую волну. Ему не сложно отыскать общую тему для разговора.

То есть, придя в любое общество, один человек будет стоять в сторонке и бояться заговорить с людьми, отчего будет чувствовать себя неудобно и некомфортно. А другой с легкостью начнет общение с любым, кто появится на его пути.

Контакты пригождаются и в рабочей сфере, и в дружеском общении и в поисках отношений. Да и любая повседневная задача, у человека, обладающего развитыми коммуникативными навыками, решается проще.

Несмотря на то, что разговор о важности умения общаться может показаться банальным, мы все же хотим уделить ему некоторое внимание. Это поспособствует наилучшему пониманию необходимости грамотно взаимодействовать с другими людьми в реальном мире и поможет лучше понять, что влияет на развитие способностей к общению.

Коммуникативные навыки крайне важны для формирования круга общения, знакомства, обретения друзей и ведения переговоров , покупки товаров и услуг, заключения контрактов и ведения бизнеса, выстраивания продуктивных взаимоотношений, разрешения конфликтов и поиска взаимопонимания с окружающими. И если человек не умеет общаться, на своем пути он встретит немало проблем и трудностей, как в личной жизни, так и в профессиональной сфере.

Общение – это неотъемлемая часть нашей жизни. Мы ежедневно общаемся с друзьями, учителями, родителями, продавцом в магазине, соседом… да с кем мы только ни сталкиваемся! Чтобы сократить количество конфликтов при общении до минимума, а также научиться получать от него пользу, нужно знать основные правила коммуникации. Об этих и других тонкостях – в нашей подборке лучших книг для общения. 

« Как разговаривать с кем угодно » , Марк Роудс

Чтение не только развивает, тренирует воображение, обогащает речь, улучшает способность к сопереживанию и помогает лучше понимать и чувствовать друг друга. Канадский психолог и писатель Кит Отли вместе с коллегами изучил данные экспериментов, в которых исследовалась польза художественной литературы для человеческого мозга и психики1.

Он называет художественную литературу способом симуляции социального мира, своеобразной «матрицей», в которую нас переносит воображение. Находясь в вымышленном мире, мы получаем уроки, которые помогают лучше понимать других и в реальной жизни.

В современном мире жизнь невозможна без общения и передачи информации. Но как сделать так, чтобы ее понимали правильно и избежать недопонимания? В данной статье мы рассмотрим несколько советов, которые помогут в правильной подаче информации.

Первое, что нужно учитывать, это избегать слишком много технических терминов, чтобы не нагружать свою речь. Это главный принцип правильной коммуникации. Если у вас есть необходимость использования специализированных слов, предварительно объясните их значение. Таким образом, вы не только сэкономите время на пояснениях в дальнейшем, но и убережете себя от негативных впечатлений о вашем общении.