Шаг за шагом: как развить навыки общения и легко завести новых знакомых

Шаг за шагом: как развить навыки общения и легко завести новых знакомых

Быть интересным собеседником – это несложно, и у тебя это точно получится! Вот несколько советов, которые помогут тебе стать привлекательным и интересным для своих собеседников:

• Интересуйся другими: Запомни, что общение – это взаимодействие. Покажи искренний интерес к жизни, увлечениям и мнению твоего собеседника. Задавай вопросы и слушай внимательно его ответы.
• Рассказывай истории: Истории – это мощный инструмент для увлечения собеседников. Делись своими увлекательными или забавными переживаниями, это создаст приятную атмосферу и запомнится твоим слушателям.
• Будь эмоциональным: Не бойся выражать свои чувства и эмоции. Позитивное настроение и энтузиазм заразителен и поможет тебе стать более привлекательным для окружающих.
• Развивай свои интересы: Увлечения и хобби делают тебя уникальным. Расскажи о том, что тебе интересно и как проводишь свободное время.
• Следи за новостями: Быть в курсе событий поможет тебе участвовать в интересных дискуссиях и обсуждениях.
• Улучши свои коммуникативные навыки: Развивай навыки слушания, умение задавать вопросы и вести диалог. Чем лучше ты владеешь этими навыками, тем легче тебе будет общаться.
• Занимайся саморазвитием: Читай книги, изучай новые темы, путешествуй. Это позволит тебе расширить кругозор и стать интересным собеседником с множеством тем для обсуждения.
• Чувствуй атмосферу: Приспосабливай свой стиль общения к ситуации и собеседнику. Будь внимателен к настроению и эмоциональной окраске беседы.
• Делай комплименты: Умение замечать положительные качества у других и делать комплименты поможет создать приятную атмосферу в общении.
• Будь поддержкой: Покажи, что ты заботишься о других и готов помочь, если кто-то нуждается в поддержке.

Связанные вопросы и ответы:

Какие основные принципы лежат в основе успешного общения с людьми

Если собрать наши знакомства за всю жизнь, получится огромный список. Родители, друзья, коллеги. Одноклассники, учителя и тренеры. Дети, соседи и мужья. Уже немало. Но есть и другая часть списка: врач, парикмахер, продавец, у которого мы много лет покупали хлеб. Те, с кем познакомились в поездке прошлым летом, друзья по интересам и в соцсетях.

Каждый из этих людей играет в нашей жизни свою роль, каждый делает ее счастливее. Так что эта огромная личная база данных — самое важное наше приобретение. Берегите и цените всех, с кем вас сталкивает жизнь. Ведь в конечном итоге хорошие отношения — это хорошая жизнь. И если пока это не так, значит, нужно что-то менять.

Есть люди, которые стоят в начале вашего списке — их нужно видеть как можно чаще. Мы держим их в памяти и думаем, что благодаря этому наша связь остается прочной. А между тем отношения с человеком уже и отношениями-то не назовешь.

Посмотрите внимательно: какие отношения нуждаются в ремонте и исправлении? Где нужен перезапуск? Где нужно нажать delete?

Созовите старых школьных друзей, устройте пикник с детьми и их друзьями, предложите прогуляться вечером в парке тем, с кем видитесь только в рабочей обстановке. Отправляйтесь в отпуск за новыми впечатлениями и новыми друзьями!

Принципы общения

Одно дело — сохранить отношения с людьми, и совсем другое — сделать так, чтобы они вспоминали о вас с улыбкой. В этом вопросе вам помогут советы бизнес-тренера Джима Фаннина, который определил 30 принципов хорошего общения.

1. Начиная с кем-то разговор, скажите себе: «Я бы не хотел сейчас оказаться в другом месте. Только здесь». Люди это почувствуют.

2. Будьте терпеливы.

3. Делайте комплименты.

4. Старайтесь не высказывать в конце разговора свою точку зрения.

5. Не ведите себя слишком серьезно.

6. Задавайте великие вопросы, и тогда вы получите великие ответы.

7. Будьте внимательны к мелодии разговора. Следите за тем, меняется ли тон собеседника с позитивного на негативный.

8. Говорите и действуйте спокойно, и собеседник будет вести себя так же.

9. Избегайте сарказма, если хотите пошутить.

10. Говорите о том, что принесет другим радость.

11. Отражайте как в зеркале радость других.

12. Старайтесь не «продавать» себя, свою карьеру и жизнь.

13. Если собеседник хочет сменить тему разговора, не отказывайте ему в этом.

14. Никогда не говорите так, будто вы жертва или судья.

15. Очень аккуратно высказывайтесь о сексе, религии и политике.

16. Помните о мечтах собеседника и заботьтесь о них.

17. Не слушайте и не распространяйте сплетни.

18. Возвышайте, а не принижайте собеседника.

19. 90 секунд! Ровно столько должно пройти, прежде чем вы выскажетесь о том, что в поведении или речи человека вас не устраивает.

20. Всегда ищите общую, интересную всем участникам тему для разговора.

21. Ни в коем случае не перебивайте!

22. Говорите «до свидания» так, как будто вы мысленно уже планируете следующую встречу. Это сделает прощание теплым и сердечным.

23. Не обсуждайте и не говорите ни о ком за глаза. У сплетни длинные ноги, и она способна добежать до своего главного героя. А уж он тем более рано или поздно доберется до вас.

24. Невысказанные отрицательные эмоции со временем превращаются в негативные действия. Говорите о том, что вас тревожит.

25. Улыбайтесь, а еще лучше — обменивайтесь улыбками.

26. Если вы видите, что собеседник становится излишне самокритичен, не давайте ему себя ругать.

27. Отмечайте хорошие поступки собеседника и благодарите за них.

28. Если обсуждаете какой-то вопрос, говорите о нем просто и по делу.

29. Не стремитесь заполнить возникшую паузу.

30. Всегда говорите правду. Точка.

Какие способы эффективного общения существуют

Термин «коммуникация» размыт. Он может значить все, что угодно и принимает любые формы. Даже граффити на стене можно считать способом коммуникации. По сути, главное — передать свою мысль таким образом, чтобы другой человек понял, что конкретно имеется в виду. Это основа, но помимо этого есть еще несколько задач:.

Чтобы научиться правильно общаться с людьми, нужно принимать во внимание тот факт, что практически все имеет значение:

• То, что говорите;
• То, как говорите;
• То, какие эмоции испытываете;
• То, какие эмоции испытывает собеседник;
• То, понимаете ли вы, какие эмоции испытывает собеседник;
• То, как используете язык тела.

Именно поэтому общение и называют искусством — слишком много нужно учесть, чтобы стать хорошим собеседником. Представляем вам несколько коммуникационных техник, которые помогут наладить взаимоотношения с людьми разных характеров.

1

Используйте силу тишины

Тишина является сильнейшим оружием, которым люди обычно забывают пользоваться. Зачастую она может сказать больше, чем сотни слов.

При помощи тишины можно погасить гнев собеседника, удивить, даже вызвать улыбку. Есть также разновидность тишины — пауза. Ее тоже можно и нужно использовать. Например, чувствуете, что собеседник что-то недоговаривает. Взяв небольшую паузу, вы даете ему понять, что догадываетесь об этом. Поэтому скорее всего он скажет правду. Или по его поведению будет видно, что он лжет, а это также полезная для вас информация.

2

Отзеркаливайте своего собеседника

Знаменитая техника из НЛП будет актуальной всегда. Люди, не знающие об этом методе, используют его бессознательно. Влюбленные пары в кафе дышат в унисон, складывают одинаково руки и ноги, склоняют похоже голову. Пары, переживающие неприятные моменты, принимают совершенно разные позы, даже выражение лиц у них отличается.

Поэтому технику отзеркаливания можно применять в ситуациях, когда существует недопонимание и даже враждебность. Начните с языка тела и манеры речи — это пусть и не сразу, но расположит собеседника.

3

Будьте гибким слушателем

Умение слушать всегда будет цениться по одной причине: большинство людей страстно желают говорить о себе и своих проблемах. Слушать можно и таким образом, что вы сможете направлять ход беседы при помощи наводящих вопросов. Согласитесь, намного проще заставить человека поверить в то, что он сам ведет беседу, чем убеждать его прямым текстом в этом.

Умение слушать предполагает:

• Внимательно слушать;
• Задавать вопросы;
• Выражать заинтересованность;
• Отсутствие критики;
• Осознавать мотивы собеседника.

Этот навык на первых порах требует терпения. Со временем интерес станет настолько искренним, что вы начнете излучать неподдельную радость от общения с другими людьми.

4

Получайте обратную связь

Обратная связь важна, потому что в процессе пересказа увлекательной истории мы мало внимания обращаем на реакцию собеседника. А ведь именно реакция является мерилом того, интересно ли ему.

Важно знать две вещи: донесено ли сообщение ясно и четко и было ли это увлекательно. Можно спросить напрямую, но так как «все люди врут», обращайте внимание на язык тела и микровыражения. Люди часто отводят глаза, когда им неприятно или испытывают трудности в речи, когда лгут (хотя иногда это может ничего не значить).

Наводящие вопросы — тоже прекрасный способ получить обратную связь. Только старайтесь так их задавать, чтобы человек высказал свое мнение, а не ваше.

5

Культивируйте любопытство к общению и людям

Без этого никуда, многие замечают лицемерие и наигранность. И если вам и правда неинтересно общаться, придется первое время притворяться и искать способы полюбить людей.

Вы наверняка замечали, что сегодня хочется вести диалог с человеком и он вам интересен, а вчера было все совершенно иначе. Изменился не он, а ваше отношение, хотя быть может никаких внешних предпосылок не было. Любопытство имеет свойство временно исчезать и если его осознанно не культивировать, то вы так и будете зависеть от собственного настроения. Возможно, вам нужно будет сначала, чтобы затем захотеть узнавать других.

6

Постарайтесь забыть о себе

Шаблон диалога часто одинаков: оба собеседника хотят говорить исключительно о себе. Такое отношение к общению бессмысленно, ведь по сути вы ничего не узнаете, а только в очередной раз продублируете информацию о своей жизни. Поэтому прежде всего проявите интерес к человеку и говорите только о нем. Через какое-то время собеседник, поняв, что его наконец искренне слушают, ответит взаимностью.

Это основные правила, которых стоит придерживаться, когда речь идет об общении. Читайте соответствующую литературу, смотрите обучающие ролики и никогда не допускайте мысль «Я общаться умею, у меня это от природы». В этом искусстве невозможно достичь совершенства, а стремиться к нему можно. Вы можете пройти, чтобы узнать больше и научиться находить самые разные подходы к людям.

Желаем вам удачи!

Умение слушать является одним из самых важных и недооцененных навыков. Точно так же, как и навык общения, он может помочь вам в личной и профессиональной жизни.

Зачем нужно слушать и слышать?

Слушать и слышать - это не только способ обмена информацией, но и способ узнать больше о собеседнике, его точке зрения, его эмоциях и мыслях.

Практика - ключ к успеху

Для того, чтобы научиться слушать, вам нужно практиковать это каждый день. Это означает, что вы должны быть готовы не только слушать, но и слышать собеседника.

Важно, но не обязательно соглашаться

Вам не нужно соглашаться с человеком, чтобы быть хорошим слушателем. Важно понимать точку зрения человека, не осуждая и не прерывая его.

Результаты исследований

Исследования подтверждают, что в любом диалоге человек обращает на 25% сказанного. Это свидетельствует о том, что мы не умеем слушать.

Это означает, что мы часто не учитываем язык тела собеседника, а ведь эта информация может быть даже важнее слов.

Заключение

Изучайте навыки активного слушателя и получайте от диалогов максимум. Это поможет вам в личной и профессиональной жизни.

Как преодолеть страх перед началом разговора с незнакомыми людьми

Человек — существо социальное, с самого рождения он окружен людьми. На протяжении всего детства и юности человек учится общаться с людьми, налаживать контакт и строить отношения. Но несмотря на это, многие люди испытывают страх общения с другими людьми. Каждый новый контакт с человеком вызывает большой дискомфорт, они становятся затворниками собственных убеждений. Это мешает им строить карьеру, расширять круг общения и самореализовываться. Причины такого поведения могут быть разными, от неуверенности в себе до психологического расстройства. Мы подготовили 5 эффективных способов, которые помогут перестать бояться общения и открыться незнакомым людям. Полезную информацию для статьи мы взяли из нашего бесплатного онлайн-курса « ».

Осознайте проблему. Убедите себя, что это неважно

Признайтесь себе, что вы испытываете трудности в общении. Подумайте, какие внутренние блоки мешают вам с легкостью взаимодействовать с людьми. Возможно, вы боитесь чужого мнения или думаете, что с вами что-то не так. Скажите себе, что это абсолютно неважно. Ведь действительно, какая разница, что думают о вас люди. Будьте самим собой, осознанно поддерживайте эту мысль всякий раз, когда страх будет возвращаться.

Представьте самый плохой сценарий

Проиграйте в голове худшие сценарии развития разговора с другим человеком. Что может произойти ужасного? Собеседник плохо о вас подумает, не захочет продолжать разговор? Потом задумайтесь, насколько это качественно может повлиять на вашу жизнь. Скорее всего, это не перевернет вашу жизнь с ног на голову, не заставит вас сменить работу или уехать в другой город. В таком случае не стоит придавать этому большое значение, а ваш собеседник и не вспомнит о неудачном разговоре уже на следующий день. 

Выходите из зоны комфорта. Общайтесь с разными людьми

Для того, чтобы развить навык общения, важно постоянно практиковаться. Начните посещать мероприятия, знакомьтесь с новыми людьми. Общайтесь с соседями, с людьми в очереди в магазине, с коллегами за обедом. Постепенно вам станет легче заводить разговор, вы перестанете чувствовать дискомфорт.

Репетируйте перед тем, как заговорить с человеком

Если вам предстоит важный разговор с человеком или новое знакомство, то продумайте заранее свою речь. Можно записать отдельные фразы, составить вопросы и шутки. Затем порепетируйте перед зеркалом, обращайте внимание на свою мимику и позы. Старайтесь не зажиматься, будьте открытыми и уверенными в себе.

Не бойтесь выглядеть глупо

Многие боятся выглядеть глупо и несуразно. Но в этом нет ничего страшного. Сделайте специально абсурдную вещь на ваш взгляд. Например, расскажите шутку, пародируя героев, или наденьте разные носки. Как только вы это сделаете, вы поймете, что ничего страшного не случилось. А собеседник может даже и не заменить, что что-то пошло не так.

Какие важные навыки помогут стать более уверенным в общении

Если вы задумались о том, как вести себя увереннее с людьми, считайте, что первый шаг к успеху уже сделан. Существует множество способов, которые помогут даже самому нерешительному человеку стать авторитетным и убедительным оратором.

Используйте язык тела

Во время разговора контролируйте свое тело. Помните: значительную долю информации о себе вы передаете невербальным путем.

Уверенность транслируется с помощью следующих поз и жестов:

• спина ровная, плечи немного отведены назад и опущены;
• жестикуляция умеренная: нет суетливых резких движений, но в то же время руки не спрятаны в карманы, а плавно двигаются в такт вашей речи;
• лицо расслаблено, мимика естественна;
• визуальный контакт присутствует, но вы не буравите собеседника взглядом; время от времени глаза нужно отводить.

И еще один важный момент: никаких закрытых поз и агрессивных стоек. Всё это настораживает и отталкивает.

Тренируйте уверенный голос

Иногда то, как вы говорите, даже важнее, чем смысл вашего высказывания. Манеру убедительного общения можно выработать. Ровный темп речи, умение расставлять интонационные акценты, твердый спокойный голос – всё это достигается путем регулярных тренировок.

Не стесняйтесь говорить с самим собой перед зеркалом. Ежедневно делайте дыхательную гимнастику – это полезно и для легких, и для умения произносить речи «на одном дыхании».

Улыбайтесь

Улыбающийся собеседник выглядит дружелюбным и позитивным. Это располагает и притягивает. Конечно, улыбка уместна не всегда – темы разговоров бывают разными. Но при знакомстве, приветствии и даже в деловом общении она поможет вам вести себя увереннее с людьми.

Используйте приемы активного слушания

Чтобы стать увереннее в общении, нужно уметь не только грамотно говорить, но и правильно слушать. Не перебивайте человека, задавайте ему уточняющие вопросы, вставляйте короткие реплики по теме. Всё это покажет оппоненту, что его действительно слышат. Такое поведение располагает и вызывает уважение.

Стремитесь к взаимопониманию

Не бойтесь соглашаться с другими во время беседы. Умение признать чью-то правоту – признак уверенного, мудрого человека с гибким мышлением. Так вы покажете, что для вас главное – не победа в споре, а поиск оптимального решения.

Если же собеседник явно ошибается, помогите ему сохранить лицо – предложите выход из ситуации, который позволит человеку возвыситься в собственных глазах.

Не идеализируйте людей

Особенно совет актуален при общении с представителями противоположного пола. Этот достойный мужчина или эта прекрасная девушка выглядят в ваших глазах совершенством, недосягаемым эталоном. Но с такими «полубожествами» сложно говорить спокойно и уверенно. Поймите, что все мы просто люди. И во многом похожи: одинаково едим, пьем, переживаем, делаем ошибки, попадаем в неловкие ситуации. Такой подход позволит снизить стресс от общения с объектом нашей симпатии.

Заряжайте окружающих позитивом

Энергичные дружелюбные люди притягивают к себе как магнит. Серости и унылости в жизни каждого и так хватает, нам хочется позитива и радости. Хотите быть таким собеседником? Тогда для начала придется задуматься над вопросом, как стать увереннее в себе . Ведь только в таком ресурсном состоянии можно делиться жизнелюбием и положительной энергетикой с другими.

Правильно выстроенная речь – целое искусство. И ему нужно осознанно учиться, а не ждать, что всё придет с опытом. Тем, кто хочет быть увереннее в общении, придется поработать над собой. Но результат того стоит.

Как научиться легко находить общий язык с разными людьми

Умение общаться с людьми – это один из самых важных навыков в нашей жизни, который прочно влияет на наше самочувствие, карьеру, отношения с окружающими и общее качество жизни. Вот несколько причин, почему общение с людьми имеет такое большое значение:

• Построение качественных отношений: Способность находить общий язык с людьми помогает нам строить качественные и глубокие отношения с другими. Поддерживать тесные связи с друзьями, семьей, коллегами и партнерами способствует нашему чувству принадлежности и поддерживает наше эмоциональное благополучие.

• Карьерный успех: В профессиональной сфере умение эффективно общаться с коллегами, начальством, клиентами и партнерами становится ключевым фактором успеха. Люди, которые владеют этим искусством, легче находят общий язык с командой, привлекают поддержку и возможности для роста.
• Разрешение конфликтов: Конфликты — неотъемлемая часть человеческих отношений. Умение эффективно общаться позволяет решать разногласия и конфликты с пониманием и уважением, что способствует поддержанию мира и гармонии в нашей жизни.
• Получение поддержки и помощи: Когда мы умеем привлекать и удерживать внимание других людей, нам легче получать поддержку, советы и помощь в трудных ситуациях. Человеческая поддержка и сочувствие могут сделать чудеса в трудные времена.
• Развитие эмоционального интеллекта: Общение с людьми позволяет нам развивать эмоциональный интеллект – способность понимать свои и чужие эмоции, эмпатию, умение управлять эмоциями и реагировать на них конструктивно.
• Личное удовлетворение: Когда мы умеем эффективно общаться, мы легче находим общий язык с разнообразными людьми, расширяем свой кругозор и познаем новые идеи и культуры. Это приносит нам удовлетворение от общения и помогает лучше понимать мир вокруг нас.
• Создание позитивной атмосферы: Человек, умеющий поддержать беседу, слушать и быть внимательным, создает позитивную атмосферу вокруг себя. Такие люди способны находить общий язык с разными типами личностей, что способствует комфортному и гармоничному окружению.

Как расширить круг общения и завести новых друзей

Парни и девушки стоят рядом и улыбаются: Freepik

Дружба — это поддержка и понимание. В детстве друзья находятся сами собой, а во взрослом возрасте это требует усилий и времени. Тем не менее есть несколько эффективных способов обзавестись друзьями.

Что делать, если нет друзей? Найти друзей можно среди знакомых, в социальных сетях и приложениях для знакомств, в группах по интересам, в коворкинге , на мероприятиях и прогулках. Обзавестись друзьями поможет работа над закрытостью и скромностью , открытость к новым знакомствам, искренность и честность в общении с новыми людьми.

Присмотритесь к знакомым

Поиск друзей необязательно начинать с нуля. Присмотритесь к приятелям, знакомым, соседям. Подумайте, кто из коллег кажется интересным собеседником. Если в кругу знакомых есть человек, который разделяет ваши интересы или вызывает желание пообщаться тет-а-тет, пригласите его на кофе.

Как советует клинический психолог Майя Боргета , сначала объясните, что хотели бы найти друзей и пообщаться в неформальной обстановке. Не давите на человека и не начинайте с приглашения на ужин или в гости. Это может показаться странным и оттолкнет потенциального друга. Не торопите события.

Сотрудники касаются руками в знак согласия: Freepik

Присоединитесь к группе

Как найти друзей после 50 лет? Выйдите из дома и займитесь делами, которые позволят вам познакомиться с местными жителями. Станьте волонтером, присоединитесь к клубу рукоделия, чтения, кулинарии — любой группе, которая соответствует вашим интересом. Не стесняйтесь посещать встречи для людей 50+. Помните, что всегда лучше лично посетить несколько встреч и выбрать подходящий вариант, чем довериться чужому мнению или собственному скептицизму.

Не зацикливайтесь на поиске друзей своего возраста. Разница в годах не мешает комфортному общению и дружеским отношениям.

Гуляйте и посещайте мероприятия

Вы можете делать интересные вещи и одновременно находить друзей. Отправляйтесь в поход, посетите музей или исследуйте другую часть своего города. Выход из дома обычно помогает чувствовать себя лучше и открывает возможности для знакомств. Всевозможные выставки, ярмарки, кофейни — места, где многие люди расположены к беседе и знакомству.

Если посещение мероприятий без компании дается нелегко, установите для себя график. Одной вылазки в неделю достаточно, чтобы расширить круг общения и получить новые впечатления.

Работайте в коворкинге

Людям, которые работают дистанционно или пенсионерам полезно выходить из дома. Помимо прогулок и посещения кафе, найдите комфортный коворкинг и посещайте его пару раз в неделю. Пространство, в котором находятся люди разных профессий и интересов, наверняка принесет несколько увлекательных знакомств.

Коворкинг — это не только работа, но и перерывы на обед, кофе, свежий воздух. Знакомства в такой обстановке естественные и приятные, а значит запросто могут перерасти в дружбу.

Как перестать бояться провалов в общении и уверенно выходить из неловких ситуаций

Долгая, качественная, раскрывающая и вас, и собеседника беседа – это искусство. Если практиковать общение часто, подходя к этому как к творчеству, прислушиваясь к себе – всё обязательно получится. Однако в первый раз всегда страшно. Поэтому советуем запомнить несколько простых правил, которые станут основой для дальнейших экспериментов в области общения.

Советы, как избежать неловких пауз в общении с девушкой или парнем:

• Не просто слушайте, но слышьте. Не перебивайте и внимательно вникайте в то, что говорит человек, задавайте уточняющие вопросы, «цепляйтесь» за детали уже сказанного, чтобы раскрыть озвученное. Если таких деталей нет, в любом случае реагируйте мимикой, жестами, междометиями – не молчите и не сидите, как истукан.
• Отзеркальте слова собеседника. «Я не очень люблю ролики, а вот на коньках зимой очень люблю кататься, хоть это и похожие действия», – сказала девушка и замолчала. Варианты для ответа: «Хм, я тоже не люблю ездить на машине, хотя на мотоцикле мне очень нравится», «Я в детстве тоже любил кататься на коньках, это же так здорово!».
• Если пауза уже возникла, осмотритесь вокруг. К примеру, вы в кафе. Увидели на стене картину: «Посмотри, у меня знакомый тоже в таком стиле рисует, мне нравится, хотя привыкал я долго. А ты как относишься к абстракционизму?».
• Не пытайтесь казаться остроумным и извергать тонны шуток и подколок в час. Если шутка не пришла на ум в течение пары секунд, лучше сказать что-то простое и обыденное, поддержать тему без этого юмористического мини-представления, чем не сказать совсем ничего, создавая паузу.
• Смените тему, если вы совершенно не разбираетесь в предмете, который предложил собеседник. Очень частая ситуация: мужчина рассказывает про технические детали своей работы или, не дай бог, об автомобиле. Девушка ни слова не понимает, но старается делать вид, что слушает, чтобы не обидеть. Это не разговор. Он закончит предложение, а вы поддержать тему не сможете. Лучше изначально мягко смените тему на знакомую вам, но интересную при этом собеседнику.
• Никогда не отвечайте кратко в стиле «да/нет» и не задавайте вопросы, на которые можно ответить односложно типа «ты сегодня выспалась?» или «тебе нравятся роллы с тунцом?». Лучше спрашивать «Что тебе снилось?», «Как ты относишься к восточной кухне? А почему?».
• Выдавайте информацию порционно. Если вы всё выложите, как на духу, в первую минуту разговора, вам нечем будет «крыть», когда придёт ваш черёд говорить. Выскажите какую-то мысль, дайте возможность собеседнику ответить, не спорьте, выслушайте. Подкрепите первоначальную мысль, уточните у собеседника нюансы, создайте первоначальному высказыванию объём, добавляя новые и новые детали.

Как правильно слушать и активно проявлять интерес к собеседнику

Умение слушать является одним из самых важных и недооцененных. То, насколько эффективно вы умеете слышать человека и воспринимать информацию, может повлиять на. Сегодня таким навыком обладает небольшой процент человечества, потому что каждому кажется, что его точка зрения незыблема и основана на личном опыте и фактах. На самом деле это далеко не так, а правда зачастую бывает с разными оттенками. К тому же слушать намного важнее, потому что так вы сможете узнать больше, нежели просто потратить час своей жизни и высказать точку зрения, которую и так знаете.

Зачем нужно слушать и слышать? Например:

• Получить информацию.
• Понять информацию или точку зрения.
• Для наслаждения.
• Для обучения.

Особого секрета здесь нет: для того, чтобы научиться слушать, нужно практиковать это каждый день. Вам нужно проявлять сознательные усилия для того, чтобы не только слушать, но и слышать собеседника.

Помните, что вам совсем необязательно соглашаться с человеком для того, чтобы прослыть хорошим слушателем. Этот навык означает понять точку зрения человека без осуждения и прерываний.

Исследования подтверждают, что в любом диалоге человек обращаетна 25% сказанного. Эта гнетущая цифра только подтверждает то, что мы не умеем слушать. При этом эти цифры даже не учитывают то, что мы не умеем или не хотим считывать язык тела собеседника, а ведь эта информация подчас даже важнее слов. Иногда нам даже кажется, что мы поняли главную мысль и перестаем слушать. А что если не поняли? Словом, изучайте навыки активного слушателя и получайте от диалогов максимум.

Есть пять ключевых техник для приобретения умения активно слушать.

1

Обратите свое внимание

Чтобы вы не просто воспринимали информацию, а воспринимали ее осознанно и активно, заставьте себя обратить внимание на человека:

• Посмотрите прямо на собеседника.
• Уберите отвлекающие мысли.
• Не опровергайте умственно информацию.
• Избегайте внешних раздражителей.
• Считывайте язык тела собеседника.

2

Покажите, что слушаете

Это важно, потому что в этом случае собеседник воодушевится и сможет стать более откровенным. У всех людей есть внутренние барьеры и опасения, поэтому если человек видит, что его слушают, он доверяет, раскрывается и предоставляет больше информации.

Используйте свой язык тела для того, чтобы показать собеседнику, что слушаете его:

• Кивайте время от времени.
• Улыбайтесь и используйте другую мимику.
• Сделайте свою осанку более открытой, уберите угрожающие моменты.
• Поощряйте собеседника продолжать беседу.

3

Обеспечьте обратную связь

Наши персональные фильтры, суждения и убеждения могут исказить информацию. Ваша роль как слушателя — максимально объективно понять то, что он говорит. Размышляйте над тем, что было сказано без эмоций и задавайте вопросы.

• Вопросы должны прояснять ситуацию, а не запутывать: «Что вы имеете в виду, когда говорите…», «Это то, что вы сказали?».
• Периодически вслух подводите итог сказанному.

4

Избегайте суждений

Как только вы начинаете судить, то моментально перестаете слышать и воспринимать информацию. Все, что скажет человек в этот момент, будет отфильтровано вашим мозгом и вы начнете искать в его дальнейших словах подтверждения своих суждений и предположений. К тому же вы можете начать перебивать человека, что не укрепит ваши доверительные отношения.

• Позвольте собеседнику закончить речь прежде чем задавать вопросы.
• Не прерывайте собеседника контраргументами.

5

Реагируйте соответствующе

Активный слушатель уважает собеседника и старается понять его точку зрения.

• Будьте искренним, открытым и честным при ответе.
• Высказывайте свою точку зрения с уважением к чужой точке зрения.

Для того, чтобы стать активным слушателем вам потребуется максимальная. Поэтому хотя бы на время диалога отложите телефон в сторону и сосредоточьтесь. Помните, что умение слушать — это навык, который развивается так же, как и все другие. Вам нужнаи искреннее желание понять собеседника.

Желаем вам удачи!

Умение слушать является одним из самых важных и недооцененных навыков. Точно так же, как и навык общения, он может помочь вам в личной и профессиональной жизни.

Зачем нужно слушать и слышать?

Слушать и слышать - это не только способ обмена информацией, но и способ узнать больше о собеседнике, его точке зрения, его эмоциях и мыслях.

Практика - ключ к успеху

Для того, чтобы научиться слушать, вам нужно практиковать это каждый день. Это означает, что вы должны быть готовы не только слушать, но и слышать собеседника.

Важно, но не обязательно соглашаться

Вам не нужно соглашаться с человеком, чтобы быть хорошим слушателем. Важно понимать точку зрения человека, не осуждая и не прерывая его.

Результаты исследований

Исследования подтверждают, что в любом диалоге человек обращает на 25% сказанного. Это свидетельствует о том, что мы не умеем слушать.

Это означает, что мы часто не учитываем язык тела собеседника, а ведь эта информация может быть даже важнее слов.

Заключение

Изучайте навыки активного слушателя и получайте от диалогов максимум. Это поможет вам в личной и профессиональной жизни.

Как использовать невербальные сигналы для легкого и эффективного общения

Невербальное общение служит важным дополнением основных способов коммуникации, ведь оно позволяет улучшить взаимопонимание, сделать диалог более конструктивным, а также поделиться с собеседником гораздо большим объемом сведений. В психологии выделяют 5 основных функций сигналов невербального общения:

Дублирование . Используя жесты, мимику или интонацию, мы можем глубже раскрыть или подтвердить смысл основного сообщения, сделать его более доступным и однозначным.

Противоречие . Мы можем показать (осознанно или неосознанно), что имели в виду нечто иное. Каким образом? К примеру, если, рассказывая о своих намерениях, хитро подмигиваем собеседнику.



Подмена смысла . С помощью взгляда и мимики мы можем не только дополнить значение сказанного, но и кардинально изменить его либо дать понять, что говорили в переносном значении.

Дополнение к сказанному . Те или иные жесты могут служить источниками дополнительных сообщений. Например, мы говорим, что не желаем что-то делать, а наше выражение лица уточняет: нам это просто наскучило.

Усиление смысла . Доброжелательная улыбка способна усилить действие добрых слов, а вот удар кулаком по столу красноречиво покажет ваши негативные эмоции.

Вообще, значение невербального общения поистине огромно. Ведь оно может служить единственным средством обмена информацией, к примеру, в следующих ситуациях:

люди не владеют языком друг друга даже на элементарном уровне;

собеседники физически не способны произносить звуки.

В первом случае есть шанс, постепенно изучая незнакомый язык, в дальнейшем выйти на более высокий уровень общения. Что же касается второй ситуации, то здесь единственной возможностью поддерживать контакт является именно невербальная коммуникация. Люди с нарушениями слуха или ограниченными возможностями речевого аппарата могут использовать только язык жестов, при котором пальцы играют роль их голосовых связок.

Нередко случается и так, что люди, способные произносить звуки, попадают в среду, в которой нет возможности это сделать. Тогда невербальные способы общения также становятся приоритетными. Они просто незаменимы в шумных помещениях (к примеру, цеха заводов), в дайвинге (дайв-сигналы), на охоте, при боевых действиях и т. д.

Какие темы разговора приходятся наиболее уместными для успешного общения с людьми

Мужчина и женщина разговаривают: Unsplash/Yolanda Suen

Общительный собеседник вызывает живой интерес у человека любого пола и статуса. Какие темы сгладят неловкие паузы в разговоре, о чем любят поговорить люди? Рекомендации о том, как построить активный диалог, дает психолог Евгений Ильин, автор книг по деловой этике Виктор Егоров и Андрей Максимов.

Темы для разговора с девушкой

На свидании или просто при встрече девушки предпочитают разговоры о себе и том, в чем они хорошо разбираются. О чем поговорить с девушкой? Наиболее интересные темы — это семья, друзья и домашние питомцы, увлечения, привычки, предпочтения в жизни, ценные качества в людях, мечты и планы. Можно поинтересоваться:

• Чем собеседница занимается в свободное время, с кем его проводит.
• Откуда она родом и какие детские воспоминания отложились в памяти. Можно поговорить о семье, друзьях и домашних животных.
• Предпочтения в музыке и кино, какие последние фильмы и треки особенно увлекли.
• Как проводит свободное время, любимые места и страны для отпуска и путешествий, где она уже бывала и куда мечтает попасть.
• Любимые книги, авторы и жанры, что прочитала недавно и что запомнилось в произведении.
• Какие качества ценит в представителях противоположного пола, чего не хотелось бы видеть.

Задача общения — это обмен информацией, обмен эмоциями и взаимодействие, считает психолог и автор книги «Психология общения и межличностных отношений» Евгений Ильин . Чтобы заинтересовать девушку, задавайте ей открытые вопросы и рассказывайте о себе.

Прогулка парня и девушки по улицам города: Unsplash/Alan Quirvan

Темы для разговора с парнем

Какие есть темы для разговора с парнем? Парни любят, когда девушки искренне заинтересованы ими, поэтому с удовольствием обсуждают свою работу, спортивные достижения, любимый формат отдыха и круг друзей. Они делятся грандиозными мечтами и планами относительно самореализации и отношений. Примерные темы выглядят так:

• Как прошел рабочий день и что интересного было на рабочей неделе.
• Отношение к спорту, чем занимается и какие успехи имеет.
• Любимые места для посещений, предпочтения в плане отдыха и развлечений, с кем проводит время.
• Мечты и планы. Кого считает примером для подражания.
• Какой самый смелый поступок совершил, чего хочет достичь.
• Что доставляет наибольшую радость в жизни и о чем больше всего сожалеет.
• Чего ищет в отношениях и какие цели перед собой ставит.

Чтобы больше узнать о парне, можно задавать корректные личные вопросы. Беседа не должна быть похожа на допрос, а собеседник должен быть открыт и расслаблен.

Темы для разговора с друзьями

О чем поговорить с друзьями? С друзьями интересно обсудить их личные успехи и новости из жизни общих знакомых. Можно поделиться полезными советами, поговорить о совместных планах и дать рекомендации по обустройству комфортного быта. В большой компании всегда подхватывают глобальные темы о саморазвитии и будущем человечества. Востребованы такие темы:

• Интересные лайфхаки, которые облегчают жизнь.
• Новинки гаджетов и мобильных приложений, интересные публикации и новости из социальных сетей.
• Виды отдыха и ближайшие мероприятия в городе, которые можно посетить вместе.
• Карьерные успехи и планы развития на ближайшее будущее.
• Планы на отпуск и запланированные поездки в другие города и страны.
• Планы на обустройство быта (аренда, покупка недвижимости или ремонт), переезд в другой город или страну.

Начиная общение с человеком, надо очень хорошо понимать, какую именно цель перед собой ставите, считает автор книги «Не молчи, или Книга для тех, кто хочет получать ответы» Андрей Максимов . Даже в общении с друзьями не тратьте время на пустую болтовню.