8 полезных книг для развития навыков общения: как стать экспертом в общении

8 полезных книг для развития навыков общения: как стать экспертом в общении

Способность эффективно общаться — это один из ключевых навыков, которые помогают достигать успеха в личной и профессиональной жизни. Однако не все люди от природы обладают талантом находить общий язык с окружающими. К счастью, это умение можно развивать и совершенствовать благодаря правильным знаниям и практике. В этой статье мы рассмотрим 8 полезных книг, которые помогут вам стать экспертом в общении.

1. "Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей" Дейла Карнеги

Классика жанра

Эта книга считается библей по искусству общения. Дейл Карнеги делится практическими советами, которые помогут вам стать более обаятельным и популярным человеком. Основное внимание уделяется тому, как понять другого человека, найти с ним общий язык и построить прочные отношения.

2. "Искусство общения" Джима Траута

Практические советы

В этой книге вы узнаете, как эффективно общаться в различных ситуациях. Автор предлагает конкретные техники, которые помогут вам стать лучше слушать, задавать правильные вопросы и находить общий язык с разными людьми.

3. "Никогда не ешьте в одиночку" Кита Феррацци

Сила личных связей

Книга, которая teaches как строить и поддерживать полезные связи. Автор рассматривает общение как инструмент для достижения целей и предлагает практические советы, как расширить свой круг общения.

4. "Психология влияния" Роберта Чалдини

Секреты убеждения

Эта книга поможет вам понять, как влияют на принятие решений такие факторы, как доверие, обязательства и авторитет. Вы узнаете, как использовать эти принципы в своих интересах.

5. "Тонкий ход мысли" Малкольма Гладуэлла

Искусство понимать людей

Книга, которая рассматривает, как мы принимаем решения и оцениваем ситуацию. Автор предлагает интересные идеи о том, как лучше понимать других и предвидеть их реакции.

6. "Обсуждение, а не спор" Деборы Таннен

Как избежать конфликтов

Эта книга teachs как вести диалог так, чтобы избежать конфликтов и находить взаимовыгодные решения. Автор предлагает практические советы, как правильно формулировать свои мысли и слушать другого человека.

7. "Сила момента" Фрэнсиса Фляйшмана

Искусство быть убедительным

Книга, которая рассматривает, как использовать язык тела и голос для того, чтобы быть более убедительным. Вы узнаете, как правильно подходить к людям и находить с ними общий язык.

8. "Развивайте навыки общения" Тони Али

Практическое руководство

Эта книга представляет собой практическое руководство по развитию навыков общения. Автор предлагает упражнения и техники, которые помогут вам стать более уверенным и эффективным в общении.

Сравнительная таблица книг

Название книги	Автор	Основная тема	Уровень сложности
Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей	Дейл Карнеги	Искусство общения	Начальный
Искусство общения	Джим Траут	Практические советы	Средний
Никогда не ешьте в одиночку	Кит Феррацци	Личные связи	Продвинутый
Психология влияния	Роберт Чалдини	Убеждение	Средний
Тонкий ход мысли	Малкольм Гладуэлл	Понимание людей	Продвинутый
Обсуждение, а не спор	Дебора Таннен	Диалог	Начальный
Сила момента	Фрэнсис Фляйшман	Убедительность	Средний
Развивайте навыки общения	Тони Али	Практическое руководство	Начальный

Советы по изучению книг

• Читайте книги последовательно, чтобы постепенно наращивать свои навыки.
• Практикуйте полученные знания в реальной жизни.
• Делайте заметки и возвращайтесь к ним для закрепления материала.
• Обсуждайте прочитанное с друзьями или коллегами.

Связанные вопросы и ответы:

Какие основные цели преследуют книги, рекомендованные для развития навыков общения

Искусство коммуникации для руководителей имеет ключевую роль. По долгу службы им приходиться общаться с подчиненными, вести диалог с партнерами и инвесторами. От того, насколько сильны они в этом деле порой зависит успех всего бизнеса.

Ниже представлен перечень книг по коммуникациям, которые стоит прочесть каждому руководителю.

И. Рызов «Кремлевская школа переговоров»

Книга рассказывает о том, как научиться противостоять настойчивым и агрессивным оппонентам, учит правильному ведению переговоров. Неотъемлемым положительным качеством является наличие в издании исторического анализа, подкрепленного жизненными примерами. Автор данной книги ранее издавал ее под названием «Я всегда знаю, что сказать», и действительно, после прочтения данного литературного шедевра невозможно не научиться отстаивать себя и свои интересы перед лицом собеседника.

Автор книги – российский писатель, который в свое время не раз столкнулся с критикой и отрицательным отношением, но за долгие 18 лет ведения коммерческой деятельности это неизбежно. Данный опыт и послужил фундаментом для своего рода пособия, людям, желающим научиться выигрывать любые споры.

П. Макги «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно»

Можно иметь высокий показатель IQ или уровень профессионализма, но это не будет гарантировать вам успешный результат при неумении вести трудные разговоры или грамотно преподносить свои идеи другим людям. «Мастерство общения» учит контролировать себя в ходе разговора и не допускать ошибок. Также на эту тему в книге есть большое количество историй вместе с источниками для рассуждений.

Д. Бернс «Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты»

Во время конфликта с близкими людьми мы чувствуем подавленность. Значительно снизить настроение могут и разборки с малозначимым для нас человеком. Несмотря на то, что социальные взаимодействия сильно влияют на собственную самооценку, в большинстве случаев никто не пытается понять, какой выход из ситуации будет более безболезненным, а иногда даже и делает все хуже. Из-за чего это происходит? Какие препятствия существуют для избегания выяснения отношений? И что делать для исправления уже испорченных?

На эти и многие другие вопросы отвечает автор бестселлера, уверенный в том, что абсолютно любой человек может привить себе навык построения хороших отношений с окружающими или их уравнивания во время конфликтов любого масштаба. Это станет лучшей книгой по коммуникации для тех, кто стремится к получению положительных эмоций от общения и счастливой жизни. Вместо долгих и обширных пояснений вы получите множество ценных рекомендаций с реальными жизненными примерами.

Дж. Шафер, М. Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб»

Практическое применение методов, описанных в книге Джека Шафера, несомненно подтверждается, поскольку бывший агент ФБР рассказывает об искусстве распознавания лжи по мимике, эмоциям.

Автор рассматривает все используемые техники с точки зрения трех сфер: для обычного гражданина, семейного человека или агента спецслужб. Отдельно можно выделить навыки общения в интернете, здесь это также можно быстро и подробно изучить.

Harvard Business Review 10 лучших статей «Эффективные коммуникации»

Harvard Business Review — главный мировой журнал по ведению деловых переговоров. Издания его периодически радуют нас новыми выпусками, и это именно один из таких примеров. Книга больше посвящена руководителям, имея цель научить их убеждать и грамотно властвовать.

В этом выпуске журнала вы узнаете, почему подчиненные охотно воспринимают руководителей, которые проявляют искренний интерес к своим сотрудникам, нежели к равнодушным работодателям. Руководителям будет очень полезно узнать, как найти подход к своим специалистам с целью получения более эффективных результатов от их деятельности и межличностных отношений.

Н. Зверева «Я говорю – меня слушают. Уроки практической риторики»

Нина Зверева имеет опыт в различных сферах деятельности – она и писатель, и журналист, и член Академии российского телевидения. Поэтому за каждым ее советом стоят собственные воспоминания и ощущения, а сама книга имеет легкий и яркий стиль написания. Большое количество нужной информации поможет вам произнести речь на высоком уровне для любого случая, а сама книга точно останется в памяти.

С. Накамото «Гений общения. Как им стать?»

Одна из необходимых составляющих успешного человека – это понимание сути эффективного общения. Без этого навыка можно остаться за рамками социальной жизни, а значит лишиться друзей, клиентов и даже подчиненных.

Чтобы стать настоящим мастером коммуникаций, начните следовать правилам из этой книги. Как и в примерах, представленных в ней, в чертах вашей личности появится уверенность в себе, умение найти подход к людям разного положения, установка и ведение рабочих и романтических контактов. Также станет понятно, каким образом лучше выделять свои достоинства, избавляясь от отрицательных качеств, проработать комплексы и начать приводить идеи в жизнь, создавая у людей доверительное впечатление.

Какие авторы наиболее известны в области написания книг о навыках общения

Рассказываем о достойных книгах для профессионального роста, которые помогут избавиться от прокрастинации, научиться деловому общению, собрать эффективную команду и ненароком не выгореть в процессе.

«Прокрастинация. Первая помощь», Таня ван Эссен, Хенри Шувенбург

Книга для тех, кто все делает попозже / завтра / в следующий раз. Нидерландские психологи в увлекательной манере объясняют природу прокрастинации и помогают установить, что лежит в ее основе: страх ошибки, чрезмерная беспечность или нечто другое. А еще предлагают действенные техники, как со всем этим бороться. Большой бонус книги для матерых прокрастинаторов в том, что она короткая и быстро читается.

«Переговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения», Эдуард Трымбовецкий

Разрывы в коммуникации зачастую становятся причиной конфликтов и негативно влияют на рабочий процесс. В 45 содержательных заметках профессиональный переговорщик Эдуард Трымбовецкий учит секретам общения на все случаи жизни. С «Переговорами за минуту» вы научитесь настойчиво и деликатно отстаивать свою позицию, защищаться от манипуляторов, вести переговоры о цене и много чему еще.

«Новые правила деловой переписки», Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

Признанные борцы с канцеляризмами Максим Ильяхов и Людмила Сарычева уверены, что деловой переписке пора скинуть оковы бессмысленных форм вежливости и скучных шаблонов. Легко, весело и на реальных примерах они разбирают ошибки в рабочих письмах и объясняют, что такое пассивная агрессия и как правильно на нее реагировать. Книга научит четко доносить мысли, разрешать конфликты и завоевывать доверие.

«Три пути в страну Oz. Как построить культуру настоящей ответственности», Том Смит, Роджер Коннорс

Вопреки названию, от книги не стоит ждать сказки. Страна Oz — это не волшебный мир, а вполне достижимый: где все работают с максимальной отдачей, планы не рушатся, а прибыль растет. Правда, чтобы попасть в эту страну, нужно научиться персональной, командной и организационной ответственности. Как это сделать самому и вдохновить других, расскажет книга на примере исследований, реальных историй и практики мировых компаний. Особенно полезна она для руководителей и менеджеров по корпоративной культуре.

«Все, что вы хотели знать об IT-рекрутинге. Как обогнать конкурентов в гонке за профессионалами», Ксения Окунцева

Опираясь на кейсы международных компаний и собственный 13-летний опыт, Ксения Окунцева открывает двери в невиданный мир IT-рекрутинга и проводит через все этапы поиска и найма сотрудников. Как составить объявление об открывшейся вакансии, которое привлечет настоящего гения информационных технологий? И как потом этого гения адаптировать для работы в вашей команде? Автор рассказывает об особенностях IT-сферы, специфике деятельности сотрудников, способах найти и удержать талантливых людей.

«Держи баланс! Самоучитель по осознанному движению к счастью», Алексей Семенчук

Вот вы и научились вести переписку: собрали команду мечты, создали корпоративную культуру — почему же теперь вам совсем не хочется идти на работу? Да что уж там, даже подниматься с постели по утрам почти невыносимо. Знакомьтесь, это оно — эмоциональное выгорание. Справиться с психологической усталостью и чувством неудовлетворенности собственной жизнью предлагает коуч Алексей Семенчук. В книге он рассуждает о причинах выгорания, учит определять собственные желания, работать с эмоциями и находить пути к счастью.
Применять полученные из книг знания можно как на текущей, так и на новой работе. А подобрать подходящее место, если это необходимо, всегда можно через hh.ru .