ТОП 30 способов стать более коммуникабельным человеком: полное руководство

ТОП 30 способов стать более коммуникабельным человеком: полное руководство

Давай же разберемся, как повысить свой скилл общения.

1. Диктофон : запиши свою речь и прослушивая ее, проведи анализ тональности голоса, эмоциональности и скорости (что немаловажно);
2. Меняй : слова вроде «нужно», «проблемно», «должен» и другие настраивают собеседника на негатив. Постарайся заменять их более мягкими синонимами – например, «проблему» измени на «ситуацию»;
3. Зеркало : стань перед зеркалом, возьми первую идею, что придет тебе в голову и начинай развивать мысль. Важно научиться рассказывать плавно, без долгих пауз, и без активной жестикуляции;
4. Интервью : представь, что ты готовишься интервьюировать любимую актрису. Составь перечень вопросов и попроси друга помочь отыграть «сцену». Упражнение учит слышать собеседника и использовать навыки общения в диалоге;
5. Крокодил : старая игра позволяет оттачивать невербальные навыки общения и помогает лучше понимать друг друга;
6. Алиса в стране чудес : речь об игре «Загадка Льюиса Кэрролла». Суть в том, что один человек называет предмет (одушевленный или нет) и задает вопрос «Чем он похож на другой предмет?» . Второй предмет называет другой участник, и вместе с остальными игроками придумывают различные вариации. Развитие креативного мышления очень важно в общении;
7. Паразиты : «Ээээ», «Типа», «Короче» и многие другие слова-паразиты делают речь долгой и скучной. Попробуй говорить медленнее, осмысливая каждую фразу и не делая таких «громких» пауз;
8. Пересказ : прочитав любимую книгу, или статью, или фильм – попробуй вкратце пересказать суть. Можно перед зеркалом (опять-таки), чтобы увидеть себя со стороны;
9. Продай мне ручку : помнишь как в фильме «Волк с Уолл-стрит» герой Леонардо ДиКаприо предлагал кандидатам на работу продать ему его же ручку? Такой способ развивает чувство юмора, креативность, учит находить плюсы и минусы, а также аргументировать их;
10. Стикеры : еще одна популярная игра – на лоб участникам клеятся стикеры, где написаны имена известных людей. Задача участника – угадать, кто загадан у него на лбу, задавая наводящие вопросы, а в ответ получая только односложное «да» или «нет»;
11. Всегда говори « да» : а вернее всего лишь три раза. Суть – задавать вопросы в начале беседы таким образом, чтобы собеседник трижды согласился. Это дает положительную нотку разговору и общаться будет проще;
12. Умей слушать : внимание к собеседнику – важное правило коммуникаций. Включи отрывок из фильма или сериала, где герой произносит монолог, прослушай его, выключи и попробуй повторить то, что он рассказывал. Включи снова, выключи и постарайся продолжить мысль героя. Упражнение развивает гибкость мышления и эмпатию.

Связанные вопросы и ответы:

Какие основные качества делают человека высоко коммуникабельным

Конечно же для того, чтобы сделать хорошую презентацию для большой аудитории и чтобы обсудить рабочие вопросы с начальником, нужны разные навыки. Но есть определённые умения, без которых невозможно рассчитывать на эффективное общение в любой ситуации.

• Умение слушать.

Прежде всего, нужно научиться не только слушать, но и слышать. Ведь часто бывает, что вместо того, чтобы сосредоточиться на смысле сказанного собеседником, мы начинаем заранее обдумывать свой ответ. Эффективная коммуникация начинается с умения слушать: быть внимательным на протяжении всего разговора и задавать уточняющие вопросы, если это необходимо. Попробуйте попрактиковаться — и вы будете поражены, насколько это улучшит ваши коммуникативные навыки!

• Умение выражать свои мысли ясно и лаконично.

Независимо от того, разговариваете ли вы с кем-то лично, по электронной почте или по телефону, очень важно выражаться чётко и кратко. Чтобы не запутать слушателя и избежать недопонимания, лучше всегда дать себе время подумать и сформулировать то, что собираетесь сказать. Также стоит уделить внимание тому, насколько громко вы говорите. Если голос слишком тихий, собеседники будут плохо вас слышать. А если слишком громкий, это может восприниматься как агрессия.

• Навык невербальной коммуникации.

Под невербальной коммуникацией подразумевается передача информации между людьми без использования речевых сигналов. Язык тела, жесты, мимика, интонации крайне важны в общении. Исследования показывают, что от 70 до 93 процентов информации мы получаем как раз через такие невербальные подсказки. И их правильная интерпретация является необходимым условием эффективного общения.

• Эмпатия.

Эмпатия — ещё один навык, без которого невозможно обойтись. Чтобы по-настоящему понять другого человека, мы должны быть способны поставить себя на его место, распознать его эмоциональное состояние, разобраться в его чувствах. Это позволит адекватно вести разговор.

• Способность справляться со стрессом.

Также, чтобы общаться эффективно, нужно научиться справляться с собственными эмоциями. Ведь часто случается, что в пылу спора люди говорят что-то такое, о чём позже жалеют. Умение управлять стрессом позволяет сохранять ясность собственных суждений даже во время самых бурных дискуссий.

Все эти навыки — универсальные. Они пригодятся независимо от того, общаетесь ли вы с клиентами, коллегами или друзьями. Но как же их усовершенствовать?

Какие методы помогают преодолеть стеснение в общении

Застенчивость – это сложное и многогранное явление, которое не только вызывает интерес, но и волнует множество людей, желающих понять себя и окружающих глубже. В психологии нет единого мнения относительно ее причин, и существует несколько подходов к ее объяснению, каждый из которых предлагает свои уникальные перспективы и инсайты. Давайте погрузимся в увлекательный мир психологических теорий и рассмотрим каждую из них подробнее.

Первый подход утверждает, что застенчивость вызвана неразвитостью коммуникативных навыков. Часто, люди, которые испытывают неуверенность в общении со сверстниками, избегают социальных взаимодействий, что со временем приводит к недостаточному развитию коммуникативных умений. Представьте школьника, который боится задавать вопросы на уроках – чем больше он избегает общения, тем труднее ему становится преодолеть этот барьер. Однако, участие в школьных спектаклях или кружках общения может помочь ему развить необходимые навыки и снизить уровень застенчивости.

Второй подход предполагает, что застенчивость имеет генетическую составляющую и может передаваться по наследству. Исследования, проведенные на близнецах, однозначно показали наличие генетического компонента в застенчивости. Например, если один из близнецов страдает сильной застенчивостью, вероятность того, что второй близнец тоже будет застенчивым, значительно выше. Таким образом, даже в одной семье можно наблюдать выраженные различия в уровне застенчивости у разных членов.

Третий подход основывается на концепции самооценки. Люди с низкой самооценкой часто испытывают неуверенность при общении с другими, что ведет к развитию застенчивости. Например, подростки, страдающие от комплекса неполноценности из-за внешности, могут избегать общения с одноклассниками, боясь осуждения или насмешек. Однако, поддержка со стороны родителей и друзей, а также участие в мероприятиях, где их смогут оценить положительно, способствуют улучшению самооценки и снижению застенчивости.

Четвертый подход объясняет застенчивость высокими требованиями к себе. Люди, которые устанавливают для себя чрезмерно высокие цели и постоянно стремятся к идеалу, могут чувствовать неуверенность, если их реальное поведение не дотягивает до этих стандартов. Например, человек, который всегда стремится быть блестящим оратором, может испытывать страх перед публичными выступлениями, опасаясь, что не сможет оправдать свои ожидания. Постепенное снижение планки ожиданий и работа над установлением более реалистичных целей могут помочь в снижении уровня застенчивости.

Таким образом, застенчивость – это неотъемлемая часть характера многих людей, но важно понимать, что с ней можно работать. Существуют различные методы и тренинги, которые помогают людям развивать уверенность в себе и улучшать свои коммуникативные навыки. Например, участие в групповых обсуждениях, ораторских клубах или театральных студиях может значительно повысить уровень уверенности в общении и помочь преодолеть застенчивость.

Как развивать навык активного слушания

Активное слушание — это техника коммуникации, которая требует полной сосредоточенности на собеседнике, чтобы действительно услышать и понять его.

Техника универсальна: способствует установлению эффективного и доверительного общения с коллегами, близкими и друзьями, улучшает качество взаимоотношений и помогает избежать распространенных ошибок и конфликтов. Как и любой другой навык, умение слушать и воспринимать можно развивать и улучшать.

Основная цель применения такой техники — это слушание, а не оценивание услышанного или высказывание своей точки зрения. Техники активного слушания можно применить только тогда, когда условия общения полностью безопасны, внимание сосредоточено на собеседнике, а беседа строится на принципах взаимоуважения.

Проявлять уважение к собеседнику означает принимать тот факт, что даже если наша точка зрения не совпадает с его мнением, выслушав его, мы получим новый взгляд на ситуацию, расширим свои знания и понимание происходящего. Уважительное отношение позволяет корректно обозначать свое несогласие и расширять диалог, не переводя его в конфликт.

Если внимание полностью сосредоточено на собеседнике, разговор будет более доверительным и информативным. Не стоит перебивать и высказывать возражения до тех пор, пока собеседник не завершит свою мысль, — пока вы формулируете возражения, фокус внимания смещается, и вы можете не уловить важные моменты в речи вашего собеседника.

Безопасное общение означает, что в диалоге отсутствует агрессия, критика, раздражение и оценочные суждения. Спокойный и дружелюбный тон помогает собеседнику чувствовать значимость его мыслей и продолжать разговор, а вам — лучше понять его и быстрее достигнуть консенсуса или определить подходящий способ помочь.

Какие техники позволяют эффективно использовать язык тела

Язык тела — это лакмусовая бумажка внутреннего состояния индивидуума, его отношение к происходящему, к тем людям, которые его окружают. Жесты человека, в большинстве случаев, непроизвольны, а их значение считывается нами бессознательно. Так, представительницы прекрасной половины человечества, как правило, открыто не говорят о своих симпатиях в отношении мужчин. Принято считать, что на стадии знакомства незавуалированный интерес и напористость могут отпугнуть потенциального избранника. Потому девушки для выражения своего расположения обычно «говорят» языком тела. Используя так называемый легкий флирт.

Флирт – это вид невербального взаимодействия, направленный на привлечение внимания. Это универсальная сигнальная система, часто работающая неосознанно. Легкое, непринужденное общение, которое подкрепляется мимикой, жестами, взглядами. Уникальный способ коммуникации, которым могут владеть как мужчины, так и женщины. Важной частью флирта является то, что он не обязательно ведет к чему-то большему. Флирт может быть самоцелью. Женский язык тела — один из наиболее часто используемых способов флирта. И чтобы правильно читать эти знаки, нужно понимать язык жестов. Некоторые движения мужчин и женщин отличаются по своему значению. Однако можно научиться читать непроизвольный шифр собеседника. Это важно, особенно на первых порах общения, в частности, на первом свидании. Зная язык тела вы сможете как «читать» собеседника, так и преднамеренно использовать описанные ниже жесты в беседе, чтобы произвести необходимое впечатление.

Как находить общий язык с людьми разных возрастов и профессий

Довольно часто возникает ситуация, когда в коллектив работают сотрудники разного возраста. Ведущий эксперт специализированного центра занятостиИнна Милюкова поделилась советами, которые помогут коллегам наладить отношения в команде.

Одна из основных ошибок, которые допускают люди, достигшие определенных карьерных высот, — желание поучать или невольно критиковать работу молодых сотрудников с высоты своего опыта.

«Важно не брать на себя роль родителя, перестать контролировать и критиковать коллег. Возможно жизненные и карьерные компетенции нового сотрудника выше. Необходимо увидеть в юных коллегах сильные стороны, обращать внимание на их таланты и способности», — пояснила Инна Милюкова .

Эксперт также советует не бояться просить о помощи в новом коллективе. По ее словам, это позволит признать свои «слепые зоны» и сделать еще один шаг на пути к хорошим взаимоотношениям на работе.

«У молодежи много сильных сторон и навыков, особенно в части цифровых технологий. То, что легко для них, для зрелого специалиста может быть не совсем просто. Не нужно стесняться обращаться за помощью — так коллеги поймут, что их не намерены учить, но при этом новый сотрудник сам готов учиться», — отметила эксперт .

Молодому специалисту, который пришел в уже сформировавшийся и зрелый коллектив, Инна Милюкова рекомендует начать взаимодействие с позиции активного слушателя.

«Основное правило для молодого специалиста — больше слушать и наблюдать за реакцией коллег во время беседы. Необходимо проявлять заинтересованность, обращать внимание на ценностные установки и культуру в коллективе», — добавила эксперт .

Независимо от возраста сотрудника в конкретной профессиональной среде он еще новичок. Поэтому не нужно бояться задавать вопросы, советоваться, однако стоит делать это грамотно.

«Если у нового сотрудника есть вопросы, важно заранее договариваться о времени встречи и консультациях. Трансляция уважения — основной инструмент для установления контакта» , — отметила Инна Милюкова.

Один из основных рычагов при выстраивании коммуникаций — искренний интерес к хобби новых сотрудников. Этот совет актуален для соискателей любых возрастов.

«Когда новый в коллективе человек интересуется увлечениями коллег, откликается на их рассказы о себе и общается на равных — это позитивно влияет как на коммуникацию, так и на рабочие процессы», — подчеркнула эксперт центра «Моя карьера» .

Кроме того, всем новичкам Инна Милюкова рекомендует делать немного больше, чем от них требуется. К примеру, напечатать документ или сформировать папку для работы, если кому-то из коллег нужна подобная помощь. Инициатива в таких ситуациях поможет наладить взаимодействие.

«Если человек пришел в команду, где люди старше него, не стоит обесценивать опыт зрелых коллег. И наоборот возрастным сотрудникам, попавшим в молодой коллектив, нужно поскорее влиться и зарядиться энергией. Я, например, обожаю работать с молодежью», — резюмировала Инна Милюкова .

Региональные проекты «Старшее поколение» и «Содействие занятости» реализуют в Москве в рамках национального проекта «Демография». Гражданам старше 50 лет и женщинам с детьми младше семи лет предлагают пройти профессиональное обучение и получить дополнительную востребованную профессию.

Как преодолеть страх перед публичными выступлениями

Дефицит общения — серьезная проблема, которую многие недооценивают. Но даже если ты признаешь, что важно поддерживать контакт с людьми и заводить новые знакомства, не факт, что это получается у тебя. Делай следующее, чтобы увеличить шансы найти новых друзей.

Отзеркаливай язык тела и слова собеседника

Отзеркаливание — это повторение жестов, манеры речи и слов другого человека. Используя его, можно наладить контакт с собеседником, вызвать у него интерес или даже сексуальное влечение. Но это сработает только в случае, если повторять позитивные сигналы. Отворачивать взгляд, скрещивать руки или ноги точно не стоит.

И конечно, нужно знать меру. Если будешь повторять каждое слово нового знакомого или полностью копировать его жесты, спровоцируешь неловкость. Человек может решить, что ты насмехаешься над ним или просто странная личность, с которой не стоит сближаться.

Поддерживай зрительный контакт

Когда мы смотрим на собеседника, даем ему понять, что увлечены беседой и искренне заинтересованы в происходящем. А еще зрительный контакт увеличивает шансы установить с новым знакомым эмоциональный контакт.

Не отчаивайся, если сейчас у тебя есть проблемы с тем, чтобы смотреть людям в глаза. Разберись в причине страха. Может быть, ты слишком боишься быть отвергнутой или не угодить окружающим. Подумай, как справиться с проблемой. В первое время можешь использовать некоторые хитрые техники. Например, смотри другому не в глаза, а на переносицу или зону между глаз.

Держи спину ровно

То, какую позу ты принимаешь, когда говоришь с кем-то, может многое рассказать о тебе. Если сутулишься и прячешь руки за спину, значит, стесняешься и боишься сделать что-то не так. Оставаясь в неуверенной позе, ты также подаешь окружающим сигнал о том, что слаба и недостойна их внимания.

Поработай над собой и закрепи новую полезную привычку — держать спину ровно. Устойчиво стой на обоих ногах и расправляй плечи, когда общаешься с кем-то. Сначала может быть сложно, но уже через пару недель ты привыкнешь и почувствуешь себя более уверенно.

Не стесняйся жестикулировать

Жесты — это не просто движения, а вид мышления, который влияет на то, как мы воспринимаем реальность. Жестикуляция помогает говорящему лучше выразить свои эмоции, передать настроение, вызвать отклик, воздействовать на подсознание слушателя. Подумай об этом в следующий раз, когда захочется убрать руки в карман или вытянуть их по швам.

Кстати, ораторы уверены, что именно жесты помогают им удерживать внимание большой аудитории. Они используют разные движения руками, чтобы выделить важные смысловые куски, вовлечь людей в беседу и расставить акценты в речи.

Улыбайся

Ученые доказали , что люди, которые не сдерживают улыбку, реже страдают от сердечно-сосудистых заболеваний и проблем с иммунитетом. А еще они более спокойны и уверены в своих силах, поэтому нравятся окружающим и легко заслуживают их уважение.

Каждый день ищи причины улыбаться . Помни, что это простое действие помогает снизить стресс, укрепить иммунную систему и высвободить гормоны счастья. К тому же женщины, которые улыбаются, выглядят моложе тех, кто постоянно хмурится.

Изучай и принимай свое тело

Ты не сможешь комфортно чувствовать себя при новых знакомых до тех пор, пока не примешь свое тело. Желание скрыть особенности тела и лица, фокус на мелких недостатках поглотят все твое внимание. Другой человек заметит, что ты скованна и сосредоточена на чем-то другом, и решит, что коммуникация не так важна для тебя.

Чтобы избежать подобных проблем, изучи и прими свое тело . Ухаживай за ним, люби и будь благодарна за те возможности, которое оно дает тебе.

Постоянно практикуйся

Если ты пару раз странно шутила при новых знакомых или говорила невпопад, это не значит, что ты безнадежна. Лучший способ стать приятным собеседником — часто практиковаться.

Вступи в борьбу со стеснением и начни первой заводить разговоры с людьми. Даже смол-ток с кассиром в магазине у дома или соседом по лестничной площадке пойдут тебе на пользу.

Уважительно относись к мнению, противоположному твоему

Здорово, если ты уже сформировала собственные ценности и живешь в соответствии с ними. Но это не значит, что мнение других людей в корне неверно. Если будешь убеждать их в этом, окажешься в числе тех, кого постоянно избегают.

Будь открыта к новому и не пытайся переманить новых знакомых на свою сторону. С уважением относись к их религии, профессии, жизненным выборам. Если то, как живет определенный человек, тебе кажется крайне странным, просто отдались от него.

Определи, чего на самом деле ждешь от общения

Проанализируй, почему тебе важно заводить новые знакомства. Может оказаться, что ты хочешь привлечь к себе внимание или жаждешь получить высокую оценку от тех, кто не знает, как много ошибок ты совершила в прошлом. Ответив себе на вопрос о том, чего ты ждешь от коммуникации, ты поймешь, как действовать.

Если твоя задача — обрести полезные связи, открыто говори о своих достижениях и возможностях с теми, кто может это оценить. Окружи себя людьми, способными разделить точку зрения.

Как стать более уверенным в общении

Как утверждал великий Фрейд, общение с юмором помогает человеку высвободить подавляемую агрессию и даже интимные желания, получив таким образом удовольствие без примеси чувства вины. Пока человек шутит, а это, согласитесь, дело непростое и даже трудоемкое, его внутренний контролер отвлекается и молчит. Наверное именно по этой причине очень много анекдотов посвящены далеко не смешным вещам. Например, супружеским изменам. Хотя в реальной жизни смеяться над обманутым человеком по крайней мере неприлично и даже жестоко. Тем не менее, над анекдотами на тему супружеских отношений смеются все, и это не считается неприличным.

Кстати, согласно этой теории, темы, над которыми люди смеются больше всего, в действительности вытеснены из их сознания. В реальной жизни они тревожат и пугают, в то время как шутка, напротив, помогает снять напряжение и успокоиться. Поэтому люди, которые на самом деле склонны к насилию и жестокости, не очень приветствуют черный юмор. По крайней мере, на это надеются некоторые психологи.

Как ни странно это звучит, юмор опирается на чувство превосходства. Именно отсюда столько сексистских, шовинистских и расистских анекдотов. Например, некоторые считают, что анекдоты про блондинок — это подсознательная реакция на проявления феминизма. Гендерные отношения с мужчиной демонстрировать неинтересно, поэтому и был создан образ некой глуповатой блондинки, которую не зазорно высмеять. С этой точки зрения любое соревнование в остроумии — своего рода борьба за трон. Получилось всех перешутить — значит, теперь человек официально признан королем смеха, и все должны ему подчиняться.

К счастью, большинство любителей юмора вовсе не тираны и злодеи. Согласно результатов проведенных опросов, чаще всего людям нравятся шутки со здоровой долей агрессии и цинизма — не детские, но и не мрачные.