Как стать CEO: пошаговое руководство для начинающих
- Как стать CEO: пошаговое руководство для начинающих
- Связанные вопросы и ответы
- Что такое CEO, и почему важно развивать эти качества в себе
- Какие ключевые качества должен развивать будущий CEO
- Как начать работать над собой, чтобы стать CEO
- Как развивать лидерские качества, если вы не рождены лидером
- Какие основные ошибки совершают начинающие, стремящиеся стать CEO
- Может ли любой человек стать CEO, или это талант от природы
- Какие навыки наиболее важны для CEO, и как их развивать
- Как преодолевать страхи и неуверенность на пути к становлению CEO
- Какое влияние оказывает наставничество на развитие CEO
Как стать CEO: пошаговое руководство для начинающих
Позиция CEO (Главный исполнительный директор) является одной из самых престижных и востребованных ролей в бизнесе. Однако достижение этой цели требует не только таланта, но и упорного труда, стратегического мышления и глубокого понимания бизнес-процессов. В этой статье мы рассмотрим пошаговое руководство, которое поможет вам начать свой путь к становлению CEO.
Шаг 1: Получите необходимое образование и навыки
Одним из ключевых факторов на пути к становлению CEO является наличие соответствующего образования и навыков. Большинство успешных CEO имеют высшее образование в области бизнеса, экономики или управления. Однако это не единственный путь — важно развивать такие качества, как лидерство, стратегическое мышление и способность принимать решения.
Ключевые навыки для CEO
- Лидерство и командное управление
- Стратегическое планирование
- Финансовая грамотность
- Коммуникация и переговоры
- Решение проблем и адаптивность
Шаг 2: Начните с младших ролей и набирайте опыт
Начинать свой путь к позиции CEO необходимо с младших ролей. Это позволит вам получить практический опыт, понять, как работают различные отделы компании, и развить навыки, которые будут полезны в будущем.
Пример карьерного пути
Должность | Сроки | Основные задачи |
---|---|---|
Менеджер по продажам | 2-3 года | Развитие клиентской базы, увеличение продаж |
Руководитель отдела | 3-5 лет | Управление командой, оптимизация процессов |
Директор по операциям | 5-7 лет | Контроль за исполнением стратегии компании |
Шаг 3: Развивайте лидерские качества
Лидерство — это основная черта, которая отличает CEO от других сотрудников. Вы должны уметь вдохновлять команду, принимать трудные решения и быть примером для подражания.
Советы по развитию лидерских качеств
- Изучайте биографии успешных лидеров
- Примите участие в тренингах по лидерству
- Практикуйте делегирование полномочий
- Развивайте эмоциональный интеллект
Шаг 4: Создайте сеть контактов и личный бренд
В современном бизнесе сеть контактов играет ключевую роль. Успешные CEO всегда имеют обширную сеть профессиональных связей, которая помогает им находить новые возможности и решать сложные задачи.
Как создать личный бренд
- Напишите статью или блог
- Примите участие в конференциях и семинарах
- Используйте социальные сети для профессионального общения
- Создайте персональный сайт или портфолио
Шаг 5: Развивайте стратегическое мышление
CEO должны уметь видеть перспективу и разрабатывать долгосрочные планы. Для этого необходимо развивать стратегическое мышление, которое позволяет анализировать рыночные тенденции, предвидеть риски и находить новые возможности.
Инструменты для стратегического планирования
Инструмент | Описание |
---|---|
SWOT-анализ | Позволяет оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы |
Бизнес-модель Canvas | Помогает визуализировать ключевые элементы бизнес-модели |
Сценарное планирование | Позволяет разрабатывать несколько сценариев развития компании |
Шаг 6: Развивайте финансовую грамотность
Финансовая грамотность — это один из ключевых навыков для CEO. Вы должны уметь анализировать финансовые отчеты, принимать решения, основанные на данных, и управлять бюджетом компании.
Основные финансовые показатели
- Выручка
- Чистая прибыль
- EBITDA
- ROI
Шаг 7: Будьте готовы к изменениям и неудачам
На пути к становлению CEO вы столкнетесь с множеством вызовов и неудач. Умение адаптироваться к изменениям и выходить из сложных ситуаций — это один из ключевых факторов успеха.
Советы по развитию устойчивости
- Анализируйте причины неудач
- Ищите возможности для роста
- Развивайте позитивное мышление
- Практикуйте гибкость в принятии решений
Стать CEO — это сложный, но очень наградный путь. Для этого требуется не только талант, но и упорный труд, стратегическое мышление и умение вдохновлять команду. Следуя этим шагам и развиваясь, вы сможете достичь своей цели и стать успешным лидером в мире бизнеса.
Связанные вопросы и ответы:
1. Какие основные качестваCEO необходимо развивать в себе
CEO необходимо развивать лидерство, которое включает вдохновение и мотивацию команды. Коммуникация важна для четкого передачи идей и управления. Решительность позволяет принимать быстрые и обоснованные решения. Способность к стратегическому планированию помогает видеть долгосрочные цели. Эти качества требуют постоянного саморазвития и практики.
2. Как ставить цели и планировать их достижение, чтобы стать успешным CEO
Цели должны быть SMART: конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени. Это структурирует планы и позволяет отслеживать прогресс. Разбивайте цели на этапы и регулярно оценивайте результаты, чтобы корректировать действия.
3. Какие методы управления эффективны для начинающего CEO
Гибкие методологии, такие как Agile, помогают адаптироваться к изменениям. Делегирование задач и доверие команде способствуют эффективности. Используйте инструменты управления проектами и регулярно проводите встречи для контроля выполнения задач.
4. Как важна роль наставника в становленииCEO
Наставник делится опытом и дает ценные советы, ускоряя развитие. Он помогает избежать ошибок и предлагает новые подходы к решению проблем. Работа с наставником способствует профессиональному росту и личностному развитию.
5. Как развивать стратегическое мышление, необходимоеCEO
Анализ рынка и изучение конкурентов помогают видеть перспективы. Планируйте на долгосрочную перспективу и учитывайте возможные изменения. Участие в тренингах и чтение специализированной литературы укрепляют стратегическое мышление.
6. Как управлять своим временем, чтобы быть эффективным CEO
Приоритизируйте задачи, используя метод Эйзенхауэра. Используйте инструменты планирования, такие как календари и списки дел. Избегайте прокрастинации, выделяя время для важных задач и минимизируя отвлекающие факторы.
7. Какие ошибки чаще всего совершают начинающие CEO и как их избежать
Начинающие CEO часто пренебрегают финансами и неправильно управляют командой. Изучайте опыт других и регулярно анализируйте свои действия, чтобы избежать подобных ошибок. Гибкость и готовность к изменениям также важны.
8. Как поддерживать мотивацию и уверенность в себе на пути к становлениюCEO
Четкие цели и празднование небольших успехов поддерживают мотивацию. Поддержка со стороны коллег и наставников укрепляет уверенность. Саморефлексия и положительный настрой помогают преодолевать трудности и двигаться вперед.
Что такое CEO, и почему важно развивать эти качества в себе
Успешный управленец должен обладать следующими hard-skills для эффективной организации деятельности на предприятии:
Компьютерная грамотность
CEO должен владеть на продвинутом уровне всеми базовыми программами Microsoft Office. В работе ему также могут понадобиться и узкоспециализированные программы (графические редакторы, планеры и пр.). Сегодня на передний план выходят чат-боты, мессенджеры, аккаунты в социальных сетях и прочие digital-инструменты. В них должен обязательно разбираться грамотный управленец, так как это позволяет нанимать в команду профильные квалифицированные кадры и повышать эффективность работы всего предприятия.
Знание иностранных языков
Без свободного личного общения с представителями зарубежья успешное ведение бизнеса в современном мире невозможно. Английский – обязательный must-have для CEO.
Аналитические способности
Высококвалифицированный управленец должен уметь мониторить рынок и конкурирующие фирмы, находить необходимую информацию, исследовать большие массивы данных, так как на аналитической работе строятся многие прогнозы, планы, принимаются стратегические решения.
Помимо базовых hard-skills, топ-управленец должен также обладать и специфическими качествами. Среди них можно выделить следующие:
квалификационные и профессиональные умения и навыки в области своих должностных компетенций;
знание методик и правил ведения деловой переписки;
базовые навыки в области компьютерной техники и программного обеспечения (быстрый набор текста в редакторах, работа с различными приложениями, использование мессенджеров и специализированных программ);
ориентирование на развитие бизнеса (умение строить прогнозы, оценивать риски, находить возможности для роста и расширения);
отличное знание законодательства, постоянное отслеживание изменений в нём;
коммуникативные навыки (организация работы персонала компании, разработка системы поощрения, поиск и отбор новых сотрудников в организацию);
высокая мотивированность (управленец должен быть нацелен на достижение целей и уметь мотивировать персонал предприятия, создавать комфортные условия труда и эффективную систему поощрения).
Какие ключевые качества должен развивать будущий CEO
Руководитель должен владеть мощным комплексом навыков и обладать развитыми способностями, о которых я часто пишу в блоге. Но основа движения вперёд, то, что даёт вам право считать эту работу своим призванием — это навыки, не свойственные человеческой природе.
Если вы руководите собственной компанией, если вы чувствуете себя неловко или неуверенно, сомневаетесь, что справитесь со своими обязанностями, когда компания вырастет до 100 или 1000 человек — добро пожаловать в наш клуб! Я испытал всё это на себе. Это прошёл каждый знакомый мне CEO. Таков процесс. Из этого складывается руководитель.
Владислав Вовк
Управляющий партнер ДАЛЕЕ
Я долго работал в телекоммуникационном холдинге, пройдя путь от директора по развитию до директора по маркетингу и коммерческого директора в одном лице. Следующим этапом карьеры должна была быть должность CEO в телекоммуникационной компании. Я понял, что внутренне не готов к тому объему административной работы, с которым связана эта должность. И решил, что лучше сделать паузу, чем быть плохим генеральным директором. Сейчас я понимаю, что это было правильное решение: многие CEO, которых я сейчас вижу, находятся не на своем месте.
Зато когда я пришел в агентский бизнес, опыт руководства большим коллективом из совершенно разных отделов очень пригодился. Пригодился опыт делегирования задач и распределения времени. Вообще считаю, что CEO противопоказано заниматься исполнительской работой. Либо управляешь, либо исполняешь. Середины не бывает. Многие руководители забывают об этом и начинают делать работу за своих исполнителей: микроменеджмент ни к чему хорошему их не приведет.
Как начать работать над собой, чтобы стать CEO
Мужчина в костюме стоит перед людьми и доской в офисе: Freepik / rawpixel
Лидерство — важное качество для самореализации личности и успеха команды. Лидер уверен в себе и эффективен. Как развить лидерские качества, объяснили психологи Линда С. Остин и Кендра Черри.
Как развить в себе лидера? Выражайте мысли четко, слушайте других, развивайте харизму, не бойтесь инноваций, ставьте цели, проявляйте инициативу, развивайте критическое мышление, занимайтесь саморазвитием, держите слово, шутите.
Выражайте мысли четко
Эффективное общение — ключ к лидерству, а для этого важно уметь донести свою мысль. Выражайте свои идеи кратко и четко, чтобы у слушателей не возникало сомнений. Говорите «Я хочу черный кофе без сахара» вместо «Я бы выпил какой-нибудь горячий напиток». Если это касается общения в коллективе, говорите «Завтра до 14 часов принесите мне ваш проект», а не «Вы наверняка сможете что-нибудь придумать».
Слушайте других
Хороший лидер способен не только говорить, но и слушать. Важно уметь быть активным слушателем и понимать, что говорит собеседник. Когда человек или коллектив знает, что его услышали, это способствует ощущению причастности и удовлетворению. Только не используйте фразу «Я вас услышал», которая производит обратное впечатление. Дайте понять, что действительно слышите и понимаете идеи собеседника.
Девушка с улыбкой стоит перед офисными работниками: Freepik / katemangostar
Развивайте харизму
Позитивный настрой, обаяние, улыбка всегда на стороне лидера. Развивайте харизму , чтобы вдохновлять и заряжать энергией своих собеседников. Специалист по созданию эффективной команды Дана Браунли пишет, что лидер — это тот, кто делает окружающих лучше.
Делитесь своей энергий и бодростью, хорошим настроением и позитивным взглядом на мир. Это не только принесет удовольствие себе, но и повлияет на других людей. Харизматичный лидер далай-лама имеет большое влияние во всем мире, при этом он никогда не участвует в конфликтах, сохраняет спокойствие и улыбку.
Не бойтесь инноваций
Лидер не может быть закоренелым консерватором и отрицать все современные тенденции. Он должен разбираться в основных трендах, поддерживать новые идеи и быть примером для других. Смелость, гибкий ум, живой интерес к миру привлекают людей в личности лидера. Вспомните Стива Джобса, который был признанным новатором. Он не только интересовался новыми идеями, но и первым их воплощал. Это позволило ему несмотря на сдержанность и приверженность минимализму стать настоящим лидером.
Ставьте цели
Лидерство — это целеустремленность, поэтому работа и учеба не могут быть просто работой и просто учебой. Нужно знать, чего хотите достичь и как это должно выглядеть. Чтобы быть эффективным лидером, нужна верная мотивация, пишет автор бизнес-издания Скай Скули . То есть нельзя быть лидером только ради того, чтобы почувствовать власть над кем-то. Но престиж, деньги, самореализация могут служить мотивацией. Старайтесь ставить цели, которые реально достигнуть, не планируйте перевернуть весь мир.
Проявляйте инициативу
Как стать лидером в компании? Слушайте людей и высказывайте свое мнение, будьте инициативны, предлагайте новые идеи. Чаще шутите и всегда выполняйте свои обещания. Будьте движущей силой, проявляйте инициативу, предлагайте идеи и решения. Не ждите, пока кто-то предложит первый, чтобы выразить свое мнение.
Как развивать лидерские качества, если вы не рождены лидером
Этот список ошибок руководителей я составлял много лет, исходя в том числе и из собственного опыта. Некоторые из них вам могут показаться очевидными, но каких-то других вы, скорее всего, не допускали сами. Мне лично хотелось бы иметь такой список, когда я сам впервые стал CEO. И кстати говоря, многие CEO, которые занимают этот пост не в первый раз, тоже их допускают.
Вот этот список вероятных ошибок, которые совершает начинающий CEO (порядок не имеет особого значения):
1. Не строит культуру прозрачности и подотчетности в организации с самого первого дня.
2. Не умеет закрывать рот, а глаза и уши держать открытыми.
3. Не выстраивает взаимопонимание и доверие с ключевыми сотрудниками в первые три месяца на работе.
4. Уже в начале обещает слишком много и задает нереалистичные ожидания.
5. Принимает решения об изменениях, не добившись понимания и авторитета на рынке, у клиентов и у своих людей.
6. Слишком быстро требует перемен, не понимая, какой темп изменений могут выдержать бизнес и его культура.
7. Не формулирует внятное видение и стратегию совместно с ключевыми сотрудниками и партнерами.
8. Жалуется и вместо того, чтобы говорить о решениях, рассказывает, как много проблем тут успели создать до него.
9. Не может сформулировать стратегию и рабочий план, обеспечивающие успешную бизнес-модель.
10. Нанимает слишком много новых сотрудников, до конца не разобравшись, какие именно люди, процессы и технологии нужны компании.
11. Не умеет сосредоточиться на возможностях и ключевых метриках, а также принять кардинальные решения, позволяющие избавиться от непродуктивных направлений.
12. Нанимает слишком много продавцов и маркетологов еще до того, как станет ясна модель продаж.
13. Слишком много участвует в реализации решений, вместо того, чтобы взять на себя общее руководство, обеспечивающее качественное их исполнение.
14. Не умеет служить своим людям, ставит свое эго на первый план.
15. Не анализирует свои мысли и поступки и не работает над собой как личностью, лидером и менеджером.
16. В сложных ситуациях действует реактивно, поддаваясь давлению своей новой роли.
17. Упускает из виду, что в жизни нужен баланс — нужно укреплять дух, тело и разум.
18. Не может признать, что он не в состоянии знать все — хотя этого никогда и никто не ждет от CEO.
19. Не может найти сильных менторов, которые в состоянии снабжать его идеями и давать честную обратную связь.
20. Все время погружается в цифры и имейлы, вместо того, чтобы работать лично с клиентами и сотрудниками.
21. Позволяет левому (или правому) полушарию взять верх — тогда как CEO должен добиваться баланса, или внутри себя, или на уровне всей команды.
22. Слишком суров к людям, чувствуя, что от него ждут очень больших результатов.
Какие основные ошибки совершают начинающие, стремящиеся стать CEO
Специалисты Odgers Berndtson проанализировали карьерный путь почти 300 генеральных директоров российских компаний и установили, какой опыт поможет быстрее занять должность главы компании, какие специалисты могут не рассчитывать на такое повышение и в каких сферах обычно происходит обмен специалистами.
В ходе исследования выяснилось, что опыт в финансовой сфере значительно повышает шансы специалиста возглавить команду. Так, непосредственно перед назначением на должность 23% будущих генеральных директоров занимались финансами.
Главные конкуренты для финансистов в борьбе за должность руководителя — специалисты в коммерции (16%) и инженернотехнической сфере (14%). Также в пятерку вошли управленцы и госслужащие. Однако в промышленной отрасли ситуация несколько иная: здесь руководителями чаще всего становятся бывшие чиновники (22%). Опыт в продажах помог занять пост главы компании 19% специалистов, а финансовый и инженерный бэкграунд — 10% и 16% сотрудников соответственно.
Кроме того, почти каждый 4ый СЕО (23%) пришел на свою должность из другой отрасли. Это позволяет сделать вывод, что знание рынка часто второстепенно и не является главным критерием при назначении руководителя.
Самый частый переход — из государственной службы в промышленность или финансовую отрасль. Но, если переходы между отраслями – относительно частое явление и свидетельствует о высокой адаптивности менеджеров, переходы между функциями случаются реже. Почти 80% эффективных генеральных директоров на протяжении карьеры работали только в рамках одной функции, а это значит, что руководителю не требуется разнообразный опыт работы.
Абсолютное большинство исследуемых СЕО пришли на эту позицию с повышением (66%), причем из другой компании (58%). То есть в наиболее эффективных компаниях, нечасто переманивают состоявшихся СЕО, но готовы переманить заместителей и директоров направлений, предложив им повышение. Внутри компании выросли только 42% генеральных директоров. Этот процент в России значительно ниже, чем в мировой практике.Также только половина российских CEO имеют долю в компании, хотя такая мотивация уже давно становится трендом в мировой практике.
В тройке самых непопулярных бэкграундов СЕО – специалисты по связям с общественностью и маркетингу, управлению персоналом и сотрудники юридической службы.
Всего аналитиками компании Odgers Berndtson был проанализирован путь 281 действующих СЕО, среди которых лишь 30 женщин. Средний возраст участника рейтинга составляет от 40 до 50 лет, а большая часть СЕО занимает свой пост больше 10 лет.
Может ли любой человек стать CEO, или это талант от природы
Стратегическое мышление и способность к долгосрочному планированию – основа успеха. CEO должен видеть перспективу на 3-5 лет вперед, предвидеть изменения рынка и адаптировать стратегию компании к новым условиям. Ключевой показатель – разработка и реализация конкретных стратегических планов с измеримыми целями.
Лидерство более чем вдохновлять. Успешный CEO должен формировать и мотивировать команду. Это предполагает умение ставить задачи , распределять ресурсы , обеспечивать качественный фидбек и развивать сотрудников . Важно владеть коммуникативными навыками и умением страивать доверительные отношения внутри компании и с внешними партнёрами.
Управление ресурсами - не только финансами, но и временем, людьми и информацией. CEO должен эффективно распределять бюджет , оптимизировать процессы и своевременно решать финансовые вопросы . Правильное управление этими ресурсами влияет не только на краткосрочные, но и на долгосрочные результаты работы компании .
Аналитические способности – CEO должен уметь анализировать данные , выявлять проблемы и разрабатывать решения . Это включает понимание финансовых показателей, рыночных трендов и потребительских потребностей. Необходим глубокий анализ рынка и конкурентов .
Принятие решений . Скорость и качество принятия решений – критичны для эффективной работы. CEO должен принимать рискованные решения, оценивать предложенные варианты и отвечать за последствия . Быстрое принятие решений в критические моменты – важнейшее качество.
Какие навыки наиболее важны для CEO, и как их развивать
- Изучите свой страх. Выясните, как страх проявляется в вашей жизни. Иногда он прячется за прокрастинацией и перфекционизм. Некоторые люди испытывают его физические проявления: затруднения дыхания, хронические боли или повторяющиеся заболевания. Иногда страх подавляется деструктивным поведением: алкоголем, курением, покупками или едой. В следующий раз, когда вы заметите за собой эту модель поведения, внимательно изучите свой страх. Спросите себя: «Чего я на самом деле боюсь?» Затем идите еще глубже и спросите: «Почему я так боюсь этого?» Вы на самом деле боитесь, что не сможете заплатить за квартиру, или боитесь того, что подумают ваши друзья, если ваш бизнес потерпит неудачу и вы не сможете заплатить за квартиру? Если это произойдет, как вы будете себя чувствовать? Что вы боитесь почувствовать? Что вы боитесь узнать о себе?
- Превратите страх в источник энергии. Мы не можем контролировать свои эмоции, но можем контролировать реакцию на них. Таким образом, трансформация страха является ежедневной практикой. В этом помогают ведение дневника, дыхательные упражнения, техника постукиваний ( посмотрите видео Брэда Йейтса на YouTube) и физическая нагрузка (она освобождает голову, поднимает настроение и помогает избавиться от страха и беспокойства).
- Преодолевайте страх и двигайтесь шаг за шагом. Нормально чувствовать подавленность и страх перед запуском большого проекта, который изменит жизнь. Но если мы чего-то боимся, единственный способ двигаться вперед — это преодолевать страх и все равно делать то, что нужно. И чем больше мы предпринимаем маленьких усилий, тем увереннее становимся для существенных изменений. Не нужно пытаться объять все и сразу — первый шаг должен быть максимально простым. Когда клиенты впервые приходят ко мне, они обычно волнуются о таких вещах, как создание сайта, поиск названия и описание бизнеса. Но размышления об этих вещах создают слишком большое давление и приводят к бездействию. Первый шаг — это не сайт и не описание бизнеса. Первый шаг — это создание продукта или запуск услуги. Помогайте друзьям или случайным людям. Делитесь знаниями в Instagram или пишите статьи на Medium. Сначала даже не слишком беспокойтесь о том, что вернется в ответ. Просто попробуйте, каково это. Это первый шаг.
Как преодолевать страхи и неуверенность на пути к становлению CEO
Под наставничеством понимается оказание поддержки новенькому работнику болееопытнымспециалистомс целью адаптации на рабочем месте.Наставник– эточеловек, предоставляющий помощь, руководство и ресурсы для развития навыковменее компетентномусотруднику– наставляемому. В основенаставническоговзаимодействия, лежит передачаопытаи знаний.Наставникпомогаетразвить не толькопрофессиональныенавыки, но и личностные качества. Это способствует минимизации риска возникновения ошибок и обретению уверенности в себе. Этот процесс актуален для различных сфер деятельности. Особое значение он имеет вменеджменте. Крупныйспециалистзанимается подготовкой кадров и оказывает полезное влияние на их карьеру.
Исторический контекст и развитие практики
У наставничества богатая история. Оно зародилось в рамках коллективной деятельности людей. Развитие социума породило необходимость в передачеопытапосредствомобучения. Этот метод взаимодействияигралключевую роль в различных периодах:
- Корнями подобный процессобученияуходит в античность. Первогонаставниказвали Ментор, откуда и пошел термин «менторство». В Древней Греции развивалась педагогика.Наставникипередавали знания ученикам и обучали их этикету.
- Учение о менторстве лежит в основе японской культуры. Ученик, кохай, проявляет уважение к учителю, сэнсей, который, в свою очередь, передает ему свою мудрость.
- В Средние века, отношения между учеником инаставникомбыли особенно актуальны для таких сфер, как политика, религия и ремесло. Наставляемые сами становились мастерами своего дела, а затем набирали учеников для передачи мудрости,формированиянавыков и развития таланта.
- В XIX веке, слово «наставник» было вытеснено терминами «педагог» и «учитель». Люди этой специальности работали в учебных заведениях, развивали знания инавыкиучеников, следили за их поведением, формировалисистемуценностей.
- В современном мире, тип отношений «наставник–подопечный» особенно актуален для сферыбизнеса. Ментор формирует новое поколениепрофессиональныхкадров.
Какое влияние оказывает наставничество на развитие CEO
Если я спрошу вас “Какая цель у вашей команды или компании”, то вы скорее всего задумаетесь. Если вы на работе спросите у коллег, “Ради какой цели они работают”, то 100% получите разные ответы. Возникает вопрос, а куда придет команда и на сколько она эффективна, если у каждого на уме своя цель. Тут появляется идея поставить цели.
Мы в Тинькофф ставим цели по OKR — это фреймворк из Google. В OKR цель состоит из двух частей — мотивирующая цель + ключевые результаты, которые уточняют и оцифровывают цель. Чтобы вы могли прочувствовать силу OKR, я сделал небольшую игру в ТГ — @okr_game_bot .
Ниже я расскажу про 5 этапов, которые проживает большинство компаний при развитии системы целей. На каждом из этапов есть свои особенности, а так же свои выгоды, которые получает бизнес, пройдя этап:
Пройдя первый этап, появляется умение фокусироваться на самом важном, выбирать приоритет и следовать ему.
Проходя следующий уровень, компания обретает прозрачность и понимание того, какие части системы для чего работают.
Далее появляется синхронизация и согласованность действий. Повышается управляемость бизнесом. Появляется гибкость и возможность быстро менять курс.
Проходя уровень понимания своего клиента, компания повышает устойчивость бизнеса за счет того, что берет необходимые данные от клиента.
И, наконец, проходя уровень рисков будущего, компания начинает предвосхищать тренды и хеджировать риски будущего.
Статья особенно актуальна в начале квартала, когда все с горящей головой бегают и пытаются поставить цели на команду, чтобы весь квартал идти в правильном направлении. Обратите внимание на то, какие цели вы ставите и подумайте, пожалуйста, на какой следующий этап взрасления можно перевести свою команду.