Секреты общения: как стать интересным и общительным человеком

Секреты общения: как стать интересным и общительным человеком

Правило первое

Не критикуйте!

Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика опасна, ибо она ранит драгоценное для человека чувство собственного достоинства, наносит удар его представлению о собственной значимости и возбуждает в нем чувство обиды и негодования.

Чтобы понять, насколько важно это правило, вспомните, когда последний раз вас критиковали. Это ведь было совсем недавно, не так ли? Что вы при этом чувствовали? Критическое замечание заставило вас внутренне сжаться и стать как можно более незаметным, чтобы снова не попасть под удар критики? А может быть, наоборот — в вас поднялась волна ярости и вы ответили критикану еще более едким замечанием? Так или иначе, критика не принесла пользы ни вам, ни критикующему.

У человека, которого постоянно критикуют, истощаются силы, он начинает болеть и становится психически неуравновешенным. Именно поэтому критика — основной инструмент политической борьбы. Не всякий может выдержать ее удары без ущерба для здоровья. Раны, нанесенные критикой, не заживают годами. Вы можете не вспомнить вашу первую любовь, но того, кто когда-то обжег вас оскорбительным словом, вы не забудете никогда.

Подумайте об этом, когда с ваших губ будет готово сорваться слово неодобрения. Ведь критикуя кого-то, вы рискуете нажить себе врага. Никто не любит критиканов. Их избегают. Их неудачам радуются. Им никто не помогает.

Критиковать других — самый кратчайший путь к тому, чтобы остаться в окружении людей, которые вас терпеть не могут .

Но отказаться от критики бывает порой очень трудно. И самое сложное — отказаться от внутренней критики. И неважно, что ваши критические мысли не произносятся вслух. Они все равно считываются окружающими — на уровне энергии. И если вы привыкли осуждать всех и вся, то не удивляйтесь, отчего другие люди относятся к вам, мягко говоря, прохладно.

Врачи говорят, что избавиться от болезни можно, лишь устранив причину заболевания.

Причина заболевания критицизмом — внутреннее осуждение.

Упражнения этой главы помогут вам избавиться от привычки внутреннего осуждения.

Связанные вопросы и ответы:

Почему быть общительным и интересным важно для личностного роста

В современном мире успех в карьере и личной жизни во многом зависит от способности общаться. Освоение навыков общения превращается в могущественный инструмент, открывающий двери перед множеством возможностей. Общительность помогает устанавливать прочные и долгосрочные связи, проникновенно взаимодействовать с окружающими и формировать доверительные отношения . Рассмотрим несколько примеров, почему это так важно.

Во-первых, рассматривая феномен круговорота деловых контактов, можно заметить, что люди, легко находящие общий язык и располагающие к себе, получают больше возможностей для карьерного роста. Например, участие в конференциях, симпозиумах или корпоративных мероприятиях позволяет встретить людей, которые могут помочь продвижению по служебной лестнице или даже стать партнёрами в новых проектах.

Во-вторых, общительность играет незаменимую роль в разрешении конфликтов и сложных ситуаций. Представьте себе рабочую обстановку, где конфликт между коллегами может парализовать работу всего отдела. Лидер, обладающий навыками общения, может эффективно решать такие проблемы, находя компромиссные решения и восстанавливая рабочую атмосферу.

Также важным аспектом является способность привлекать и удерживать поддержку. Если человек умеет ладить с людьми, то он скорее получит необходимую помощь и поддержку от коллег, клиентов и партнеров. Это особенно критично в ситуациях, требующих командной работы и слаженности действий.

Таким образом, жизнь показывает, что обучение и развитие навыков общения является важным шагом на пути к профессиональному и личному успеху. Умение налаживать связи, эффективно решать проблемы и привлекать поддержку становится фундаментом для достижения целей. Исследования показывают, что успешные люди часто обладают не только высокими профессиональными, но и сильными коммуникативными качествами.

Какие основные качества делают человека интересным для окружающих

Откуда берется невозможность поддержать общение? Основная причина — страх оценки.

В когнитивной модели аутсайдера часто присутствует глубоко укоренившееся «самоотречение». Например: «Вступай в беседу, только если можешь сказать что-то интересное», «Если ты сейчас заговоришь, то перебьешь других, поэтому подожди еще немного».

Перед каждой попыткой высказаться человек связывает себя по рукам и ногам и раз за разом упускает возможность заговорить.

Как изменить эту ситуацию? Вот три пункта, с которых можно начать.

1. Присмотритесь к манере речи собеседников . У каждого человека свои особенности. Люди с быстрым темпом речи, как правило, говорят больше и паузы между высказываниями делают меньше. Чем больше человек участвует в беседе, тем сложнее приспособиться друг к другу. Обращайте внимание на форму высказывания, его содержание и тон собеседника. Это позволит вам сфокусироваться на главной мысли, а также понять, когда и какого ответа ожидает собеседник. Вы также сможете уловить ритм беседы.
2. Обратите внимание на свои желания . Хотите поделиться мнением с друзьями, стать частью группы, установить более тесные связи с окружающими? Отталкивайтесь от своих идей, однако помните, что ваши чувства важнее чужих оценок и суждений. Изменения никогда не даются легко. Начинайте с простых формулировок самовыражения: «Мне кажется, ты права…», «Я думаю, что…».
3. Принимайте себя таким, какой вы есть . Не заставляйте себя общаться, если не хочется. Никто не обязан быть в центре внимания. Игнорируя свои желания, мы попадаем в неприятный замкнутый круг: «Я не хочу, чтобы меня оценивали, все равно мои идеи отвергнут. Лучше промолчать, ведь всем в любом случае плевать на меня. Да и в конце концов, в этом мире полно любителей поговорить и не хватает тех, кто умеет слушать. Нет ничего плохого в том, чтобы оставаться слушателем».

Как преодолеть страх перед общением с новыми людьми

Стать общительным и интересным человеком, во-первых, никогда не поздно. Не слушайте недоброжелателей и доморощенных психологов, которые считают, что качество либо есть, либо его нет. Тысячи людей всех возрастов и социальных групп ежедневно опровергают это заблуждение, становясь лучше, интереснее и привлекательнее для себя и для окружающих. Да, у общительности много «врагов», это могут быть комплексы, физические недостатки, отсутствие коммуникативных навыков, отсутствие эрудиции и даже дурной характер. Но все перечисленное может быть либо преодолено, либо компенсировано чем-то другим, стоит лишь как следует захотеть этого.

Общение с людьми приносит большое удовольствие. Необщительные люди просто пока еще не умеют его получать.

Итак, главный вопрос – с чего начать? Начните с оценки серьезности своих намерений. Возьмите чистый лист бумаги, разделите линией на две части. Слева пишите в столбик причины, по которым вам необходимо добиться своего и стать более общительным и уверенным в себе человеком, а справа – все, что вас останавливает. Это упражнение покажет, насколько вы готовы к принятию окончательного решения, и придаст уверенности, т. к. в левом столбце окажется многократный перевес аргументов.

Когда решение принято, переходим к самому интересному – составлению нашего стратегического плана перемен. При этом жизненно необходимо придерживаться трех правил:

1. Последовательность. Что бы вы ни предпринимали, это должно быть системно, вести от простого к сложному и обеспечивать постепенный прогресс, как подъем по лестнице.
2. Ясность. Понимание того, что конкретно вы делаете, зачем и ради каких именно результатов, очень помогает в процессе. Старайтесь избегать размытых целей.
3. Достижимость. Нельзя ставить себе задачи, которые невозможно или очень сложно выполнить, т. к. для вашей самооценки 10 маленьких побед намного полезнее, чем одна большая попытка.

Далее сам план из 5 последовательных шагов. Я привожу общий и примерный его вариант, вы же можете адаптировать этот шаблон под себя, уточнять и менять, как вам нравится.

База

Чтобы быть общительным человеком, нужно общаться, а чтобы общаться, нужно иметь, что сказать и рассказать собеседнику. Собеседник при этом может быть абсолютно любым, в том числе не настроенным на разговор и даже недружелюбным. Вы должны уметь разговорить каждого. Для этого есть смысл поработать над собственной базой, в которую вы положите:

• темы для разговора на любой случай и со всеми типами собеседников;
• истории, интересные факты, случаи из жизни, все, чем можно заинтересовать и удержать внимание;
• анекдоты, шутки, забавные случаи;
• общие интересы. Узкоспециальные темы, на которые вы можете пообщаться, блеснуть эрудицией и даже дать совет, как любитель или профи. Это может быть политика, рыбалка, спорт, автопром и любые другие ваши интересы. Если интересов нет, это проблема, нужно озаботиться их поиском.

Чем больше у вас интересного материала в копилке, тем легче поддерживать живой разговор с кем угодно во всех случаях жизни. Возникает резонный вопрос – где все это взять.

• В книгах. Хорошая литература – это и есть истории, забавные случаи, нестандартные ситуации, события, факты и прочее. В книгах всегда полно аналогий с современностью, даже в классике и древней литературе.
• В интернете. Читайте и учите анекдоты, запоминайте мемы, смотрите популярные ролики и интересуйтесь самым обсуждаемым в сети материалом.
• В собственной жизни. В жизни даже самого скучного человека полно приключений и событий, каждое из которых можно превратить в историю.

Практика

Если у вас уже есть что рассказать собеседнику, пусть это будет всего пара смешных анекдотов, пора начинать практиковаться. Это самый сложный этап, потому что здесь придется перешагивать через все свои комплексы интроверта, страхи, сомнения и делать то, что у вас никогда не получалось. Будет тяжело, много раз захочется все бросить и отступить, поэтому держите поблизости список причин стать открытым и общительным человеком и перечитывайте его, когда сомневаетесь.

Какие навыки общения стоит развивать, чтобы стать более общительным

По результатам исследований Джека Зенгера и Джозефа Фолкмана, которые выясняли разницу между блестящими и средними слушателями, были сделаны следующие выводы.

• Молчание не всегда свидетельствует о том, что вы внимательно слушаете собеседника . Даже кивки во время рассказа не могут свидетельствовать об этом. Активное участие в диалоге, постановка вопросов, которые помогают лучше разобраться в проблеме, создают условие для лучшего взаимодействия во время общения. Это даёт возможность собеседнику увидеть, что вы заинтересованы в понимании полной картины произошедшего. Умение слушать проявляется в заинтересованности обеих сторон, в диалоге.
• Быть хорошим слушателем – не значит вываливать негативные суждения на голову собеседника . Ваша задача – расслабить рассказчика, дать ему возможность полностью раскрыться, не опасаясь неприятия позиции с вашей стороны. При общении с вами собеседник ожидает поддержки и позитивных посылов, которые способствуют повышению его самооценки и уверенности в себе .
• Существуют такие люди, которые любят спорить . Они ждут момента, когда смогут вставить своё возражение, не особо вникая в суть того, о чём говорит собеседник. Этот метод хорош для проведения дебатов, а не для выстраивания диалога. Умение слушать человека предполагает, что вы можете корректно высказать другую точку зрения, но это будет – не соперничество, а стремление докопаться до истины.
• Хорошие слушатели – не молчуны и не те, кто кивает головой во время разговора . Умение слушать предполагает обмен мнениями, которые могут привести к появлению нового ракурса обсуждаемой тематики.

Важно ли быть хорошим слушателем, чтобы быть интересным собеседником

Эмпатия – это не просто умение слушать и понимать других людей. Это способность проникать в чувства и эмоции окружающих, искренне сопереживать и ощущать их эмоциональное состояние. Проявление эмпатии – это искусство общения, которое помогает нам завоевывать доверие и строить прочные взаимоотношения, основанные на взаимном уважении и понимании.

Вспомните момент, когда кто-то поддержал вас в трудную минуту – как это помогло вам почувствовать, что вас понимают и ценят. Один из ярких примеров проявления эмпатии может быть в случае, когда человек теряет близкого. Поддержать в такой момент искренними словами сочувствия и помощью – важный аспект эмпатичных отношений.

Недостаток сочувствия часто воспринимается как эгоизм и неумение быть внимательным к потребностям других. Когда мы демонстрируем эмпатию, мы не только помогаем окружающим справляться с их эмоциями, но и укрепляем собственные эмоциональные связи. Возьмем, например, ситуацию в рабочем коллективе: коллега переживает стресс из-за важного проекта. Простой акт сочувственного выслушивания может уменьшить напряжение и улучшить атмосферу в коллективе.

Однако эмпатия – это дорога с двусторонним движением. Мы не только слушаем и понимаем других, но и делимся собственными переживаниями, создавая основу для истинного взаимопонимания. Предположим, в споре с близким человеком вы выбираете не настаивать на своем, а стараетесь понять его точку зрения. Это помогает избежать ненужных конфликтов и строить более гармоничные отношения .

Развитие эмпатии требует времени и постоянной практики. Начните с активного слушания: уделяйте внимание словам собеседника, показывайте, что вы действительно понимаете их чувства и эмоции. Попробуйте часто ставить себя на место другого человека, представляя, что бы вы испытывали в аналогичной ситуации. Например, если ваш друг радуется своему успеху, почувствуйте гордость за него, а если он в печали – подбодрите и предложите помощь.

Постоянно работая над развитием эмпатии, вы открываете путь к более открытым и искренним отношениям. Ваша способность сочувствовать и понимать делает каждое взаимодействие более значимым и глубоким. В результате вы не только помогаете другим, но и обогащаете собственную жизнь, находя в ней больше смысла и радости. Эмпатия дарит нам настоящие и важные связи, делая мир чуть теплее и душевнее.

Как развивать эмпатиию и понимание в общении

Зачастую перед оратором возникает вопрос: «А нужно ли делать презентацию?» Иногда так не хочется тратить время на слайды, подбирать фон, иллюстрации и схемы. Делать презентацию нужно, если она будет уникальной, оформленной специально под вашу речь и послужит качественным дополнением к выступлению.

• Презентация может стать тем дедлайном, которого не хватает выступлению. Подготовка слайдов позволит вам лучше сосредоточиться на докладе и не откладывать все на последний момент
• Последовательная смена слайдов позволит вам держать нужный темп речи
• Красочная и интересная презентация запомнится аудитории лучше, чем простой монолог. К тому же заинтересованный зритель может сделать фото вас на фоне презентации, что послужит хорошей рекламой.

Чтобы презентация запомнилась аудитории, следуйте этим правилам:

1. Начните со сценария: продумайте, как будет выглядеть слайд – на нем не должно быть много текста и обилия иллюстраций лучше тоже избегать. Используйте свою Mind Map для шаблонов слайдов: «набросайте» контент, пока не задумываясь о стиле презентации в целом.
2. Качество лучше количества: для удобного восприятия на слайде не должно быть больше 30 слов, а читаться он должен за 10-15 секунд. Сохраняйте баланс и добавляйте только ключевые фразы и уместные иллюстрации.
3. Цель: определитесь, что несет конкретный слайд? После этого уберите с него все, что не относится к этой теме. К примеру, « Точка контакта: презентация » – отличное пособие по оформлению и функционалу презентаций.
4. Порядок должен быть везде: осмотрите презентацию взглядом аудитории. Заголовок должен быть хорошо читаемым, шрифт не сливаться с фоном, иллюстрации должны быть не слишком большими и не мелкими, а важные детали на них – заметными.

Как подготовиться к разговору, чтобы быть уверенным и интересным

Выступления перед публикой могут казаться задачей не из легких. Особенно, когда у вас нет достаточного опыта или вы чувствуете недостаток уверенности в себе. Однако, один из самых мощных инструментов, который может превратить даже самое скучное выступление в запоминающееся событие, — это юмор. Несколько правильно подобранных шуток могут сделать ваше выступление более легким и привлекательным для слушателей.

Американский автор и эксперт по ораторскому искусству Фрэнк Снелл в своей книге подчеркивает, что ключевое правило при использовании юмора — это деликатность и вкус. Юмор не должен опускаться до уровня пошлости или обидных замечаний. Он должен быть дружелюбным, умным и искренним. Например, вы можете озвучить шутку, которая подчеркивает вашу тему или ситуацию, в которой оказалась аудитория, но делает это с добродушными намерениями.

Пример: представьте, что вы выступаете перед группой студентов в начале учебного года. Можно сказать что-то вроде: «Знаете, первый день в ВУЗе всегда самый сложный. Однажды в колледже я даже потерялся. До сих пор уверен, что университет специально расставил указатели так, чтобы удлинить путь до аудитории.»

Очень важно учитывать свою аудиторию и контекст вашего выступления. Выбирайте такую юмористическую составляющую, которая будет понятна и интересна именно вашим слушателям. Например, если вы выступаете перед профессионалами в определенной области, можете использовать шутки, относящиеся к их профессии. Это покажет вашу осведомленность и поможет наладить контакт.

Пример: если ваша аудитория состоит из программистов, можно добавить такой юмор: «Вы знаете, почему программисты путают Рождество и Хэллоуин? Потому что для них 25 декабря – это то же самое, что и 31 октября (если перевести числа в шестнадцатеричную систему).»

Юмор — это один из самых доступных и эффективных способов создания связи с аудиторией и поднятия её настроения. Не бойтесь использовать юмор в своих выступлениях, но делайте это осторожно и со вкусом. Результат не заставит себя ждать: вы увидите, как напряжение в зале исчезнет, а внимание слушателей сфокусируется именно на вас.

Какие ошибки чаще всего совершают люди, стремящиеся стать общительными

Многие слышали утверждение о том, что противоположности притягиваются. Друзья могут иметь разные музыкальные вкусы, убеждения и представления о жизни, но это не всегда мешает им строить дружеские отношения. Но в некоторых случаях изменения в жизни одного из друзей может привести к резкому разрыву или снижению уровня доверия и душевной близости.

Дружеские отношения могут прерваться по разным причинам. Одним из серьезных испытаний для друзей всегда был финансовый вопрос. Невозвращенный долг, разногласия по поводу ведения бизнеса или аренды квартиры часто приводят к разрыву. У одного из друзей может так же внезапно измениться мировоззрение или жизненная позиция, поэтому общение с ним начнет тяготить другого. Если друзья имеют разные точки зрения по определенным вопросам, это не всегда мешает им дружить. Ведь главное в дружеских отношениях — это доверие, уважение и поддержка. При этом друзья могут иметь разные религиозные или политические убеждения, но уважать и принимать альтернативную точку зрения.

У человека есть друзья и единомышленники. При этом единомышленники не всегда являются друзьями. Для дружеского союза недостаточно общности убеждений и интересов. Друзья могут слушать разную музыку, смотреть разные фильмы и иметь разные убеждения. Но при этом у них существуют другие точки соприкосновения и общие темы для разговоров. Если в определенный момент различия приобретают критический характер и перевешивают все положительные моменты, то дружба людей с разными убеждениями прекращается.

Когда люди с разными взглядами на жизнь по какой-то причине оказываются рядом, помогают и поддерживают друг друга, то сохраняется вероятность того, что их дружеский союз просуществует долго. Но для этого друзьям необходимо определенное чувство такта и уважение к убеждениям другого человека. Им нужно уметь обходить «острые углы» в общении, в противном случае дружбу людей с разными убеждениями ждет неминуемый разрыв.