Как стать CEO: пошаговое руководство

Как стать CEO: пошаговое руководство

Введение

Позиция CEO (Главный исполнительный директор) является одной из самых престижных и сложных ролей в бизнесе. CEO несёт ответственность за общую стратегию компании, её развитие и успех. Если вы мечтаете стать CEO, важно понять, что это требует не только таланта, но и упорного труда, стратегического мышления и лидерских качеств.

Шаг 1: Получите соответствующее образование

Хотя формального образования не всегда может быть достаточно для того, чтобы стать CEO, оно закладывает основу для будущего успеха. Большинство CEO имеют высшее образование, часто в области бизнеса, экономики или управления.

Рекомендуемые направления образования:

• Бизнес-администрирование (MBA)
• Экономика
• Финансы
• Управление

Шаг 2: Начните с младших ролей и набирайте опыт

Карьера CEO обычно начинается с младших позиций. Важно постепенно наращивать опыт, проходя через различные уровни управления. Это помогает глубже понять бизнес-процессы, развивать лидерские навыки и учиться принимать решения.

Пример карьерной лестницы:

Должность	Описание	Срок пребывания
Менеджер по продажам	Руководство командой продаж, разработка стратегии	2-3 года
Руководитель отдела	Управление несколькими командами, контроль за выполнением целей	3-5 лет
Директор по операциям	Контроль за всеми операциями компании	5-7 лет
CEO	Руководство всей компанией, разработка стратегии	постоянно

Шаг 3: Развивайте лидерские качества

CEO должен обладать сильными лидерскими качествами, чтобы вдохновлять команду, принимать правильные решения и вести компанию к успеху.

Ключевые качества лидера:

• Стратегическое мышление
• Умение общаться
• Решительность
• Гибкость
• Эмоциональный интеллект

Шаг 4: Изучайте отрасль

Чтобы стать CEO, важно глубоко понимать отрасль, в которой вы работаете. Изучайте тенденции, конкурентов, клиентов и проблемы отрасли.

Способы изучения отрасли:

• Чтение отраслевых журналов и блогов
• Посещение конференций и семинаров
• Анализ данных и отчетов
• Общение с коллегами и экспертами

Шаг 5: Развивайте сеть контактов

Сеть контактов играет важную роль в карьерном росте. Установление отношений с коллегами, партнерами и наставниками может помочь вам получить ценные советы, найти новые возможности и учиться у опытных профессионалов.

Советы по построению сети контактов:

• Посещайте отраслевые мероприятия
• Используйте профессиональные социальные сети, такие как LinkedIn
• Принимайте участие в профессиональных ассоциациях
• Будьте открыты для новых знакомств

Шаг 6: Развивайте финансовую грамотность

CEO должен хорошо понимать финансы компании, включая бюджетирование, анализ прибыли и управление рисками. Финансовая грамотность помогает принимать обоснованные решения и вести компанию к финансовому успеху.

Ключевые финансовые понятия:

Понятие	Описание
ПБУ	Планы бухгалтерского учета
EBITDA	Прибыль до уплаты процентов, налогов, износа и амортизации
ROI	Коэффициент возврата инвестиций
Капитализация	Общая стоимость компании

Шаг 7: Учитесь на ошибках

Неизбежно, что на пути к становлению CEO вы столкнетесь с ошибками и неудачами. Важно учиться на них и использовать их как возможность для роста.

Преимущества обучения на ошибках:

• Получение ценного опыта
• Развитие устойчивости
• Улучшение навыков принятия решений
• Повышение уверенности

Шаг 8: Ставьте долгосрочные цели

CEO должен иметь четкое видение будущего компании и уметь ставить долгосрочные цели. Это помогает сосредоточиться на стратегическом развитии и принимать решения, которые приведут к-term успеху.

Пример долгосрочных целей:

• Повышение рыночной доли
• Вход на новые рынки
• Разработка новых продуктов
• Увеличение прибыли

Шаг 9: Развивайте навыки управления проектами

CEO должен уметь эффективно управлять проектами, контролировать их выполнение и обеспечивать достижение целей. Навыки управления проектами включают планирование, координацию и мониторинг.

Инструменты для управления проектами:

/table>

Шаг 10: Будьте готовы к изменениям

Бизнес-среда постоянно меняется, и CEO должен быть готов к этим изменениям. Это включает адаптацию к новым технологиям, изменениям на рынке и другим вызовам.

Преимущества гибкости:

• Умение быстро реагировать на изменения
• Способность находить новые возможности
• Увеличение устойчивости компании
• Повышение конкурентоспособности

Инструмент	Описание
Microsoft Project	Программное обеспечение для планирования и управления проектами
Trello	Инструмент для управления задачами и проектами
Asana	Платформа для управления рабочими процессами
Agile	Методология для гибкого управления проектами

Связанные вопросы и ответы:

Какие ключевые навыки необходимы для того, чтобы стать CEO

Сама должность подразумевает, что специалист должен обладать весьма обширными знаниями и опытом в той сфере, в которой будет руководить. Чаще всего в CEO берут начальников отделов, производственных направлений или с других позиций топ-менеджмента, например, финансового директора, CTO (Chief Technical Officer), CIO (Chief Information Officer).

Однако знать всё на свете невозможно, поэтому какими бы обширными познаниями в отрасли специалист ни обладал, на первый план в его работе выходят личностные качества и особенности характера.

Первое, что хочется отметить, это эмоциональный интеллект, который на определенном этапе пути в топ-менеджмент становится куда более важным, нежели знания или IQ. Что подразумевается под эмоциональным интеллектом:

1. Умение распознавать чужие эмоции;
2. Умение управлять собственными эмоциями;
3. Интуитивное видение проблемы и способов её решение;
4. Способность выдерживать стресс и давление с разных сторон;
5. Умение подбирать нужных членов команды и передоверять полномочия.

Как ни странно, ключевая проблема управленца, особенно высокого уровня, не в том, чтобы руководить, а в умении делегировать обязанности — этому предстоит научиться каждому CEO, иначе он просто утонет в микроменеджменте.

Ещё одно свойство успешного CEO — это драйв, энергия и нацеленность на результат, что нередко стоит повыше компетентности в списке важных качеств. При этом драйв нужен не сиюминутный, по особым случаям, а непрерывный, как в работе, так и в личной жизни. Успешные CEO обычно хорошие спортсмены, заядлые путешественники и в целом чрезвычайно энергичные люди.

Прочие качества на позиции CEO стандартны для любого руководителя:

1. Лидерские качества;
2. Волевой независимый характер;
3. Высокая работоспособность;
4. Аналитическое мышление;
5. Умение презентовать свои идеи;
6. Коммуникабельность;
7. Цифровая гибкость (умение внедрять передовые технологии);
8. Непрерывное самообразование.

Нужно ли получать МБА, чтобы стать CEO

Многие эксперты сходятся во мнении, что самое ценное в MBA — возможность обсудить с ведущими практиками актуальные бизнес-кейсы и получить новые знания. Если суметь правильно использовать этот шанс и грамотно перенять опыт коллег, то ваша работа станет эффективнее. А это уже ведет к продвижению по карьерной лестнице и повышению вашей ценности на рынке.

Но диплома как факта для этого недостаточно. Понятно, что диплом добавляет определенный вес резюме. Но все же работодатели ориентируются на опыт и умения. Например, согласно последнему исследованию HAYS , 40% работодателей отмечают, что профессиональные навыки кандидата важнее, чем степень MBA.

MBA актуально, когда у сотрудника уже есть накопленный опыт, практические кейсы, и он может применить полученные знания на практике, обменяться ими с коллегами по курсу. Смысл получать бизнес-образование есть только тогда, когда тебе нужно решить конкретные практические задачи.

Прежде чем решиться на MBA, задайте себе несколько вопросов:

• Смогу ли я применить приобретенные знания на практике?
• Будут ли у меня на то полномочия, возможности и ресурсы?
• Интересен ли мой багаж знаний сокурсникам?

Если хотя бы на один вопрос ответ «нет», то вы зря потратите время и деньги. Нужно четко понимать конечную цель, иначе отсутствие результатов вас демотивирует. Если MBA не подходит, прокачайте себя на других курсах, поступите в магистратуру или присмотритесь к зарубежным стажировкам.

С какого опыта работы лучше начать, чтобы в будущем занять позицию CEO

Руководитель и middle-менеджеры отличаются еще и тем, что руководитель способен видеть широкую картину и разрабатывать стратегию развития компании. Благодаря стратегическому мышлению он обнаруживает возможности влияния и перспективы развития компании, учитывая внешние рыночные тенденции, конкурентное окружение и потенциал для внедрения инновационных методов усовершенствования работы организации. Тем временем middle-менеджеры сфокусированы на текущих операционных задачах и стремятся обеспечить эффективное их выполнение. Они могут помогать руководителям в принятии решений, но не сильно на них влиять. Если они и обладают стратегическим мышлением, то им сложно применять это в практической деятельности. В связи с этим хорошо, если middle-менеджеры будут участвовать в профессиональных проектах, занимая должности разных людей, чтобы понимать, как происходит работа и улучшать свое стратегическое видение.CEO, как руководители, готовы принимать сложные решения. В своей работе они часто сталкиваются с нестандартными и непредсказуемыми ситуациями, которые требуют анализа, оценки рисков и принятия стратегически значимых шагов. Им важно быть готовыми принимать решения в условиях неопределенности и изменчивости рынка, не боясь нести ответственности за них. Middle-менеджеры, в свою очередь, занимаются принятием оперативных и тактических решений в рамках своих функций и полномочий.Лидерские качества также являются важными для CEO. Хорошо, если руководитель обладает высоким уровнем профессионализма в управлении персоналом. Ему важно быть способным вдохновлять и убеждать своих сотрудников, развивать культуру компании и формировать единую визию. CEO является лидером, который устанавливает тон и направление всей компании и ее деятельности. Middle-менеджеры также могут обладать лидерским потенциалом, но их влияние ограничено рамками своего подразделения и для расширения доли ответственности необходимо приложить усилия.Еще одним важным аспектом работы CEO является его высокий уровень влияния в компании. Руководитель является значимым фактором для стратегического развития. Он взаимодействует с советом директоров, инвесторами, партнерами и другими стейкхолдерами, определяя курс развития компании и направление ее деятельности. В связи с этим для успешного перехода от middle к CEO важно развивать навыки коммуникации, чтобы заводить связи и заявлять о себе и своей компании различным целевым сегментам. Также важно уметь убеждать и отстаивать свою точку зрения.

Какие личные качества наиболее важны для CEO

В последние годы появился запрос на самоотверженность, сверхответственность, быструю обучаемость, изобретательность, а также умение быстро собрать и вдохновить людей — требуется лидер «мобилизующий» и при этом способный проявлять больше человечности.

Этот набор качеств, необходимый лидеру эпохи хаоса, выявили, в частности, аналитики консалтинговой компании в области управления людьми «Экопси» в ходе исследования, проведенного в 2015 году.

На IV конференции «Мы в будущем 2022», организованной «Газпром нефтью», эксперты поделились своим видением того, как сформировать эти и другие нужные качества у лидеров российских компаний.

По словам директора по организационному развитию и работе с персоналом «Газпром нефти» Романа Квитко, запрос на лидеров нового типа сформировался за несколько лет до пандемии COVID-19 в связи со стартом комплексной — цифровой, организационной, культурной и операционной — трансформации компании.

Для достижения новых целей был необходим переход от традиционного управления к вовлекающему лидерству. Это требует трансформации руководителей и лидеров, которые умеют мотивировать людей и управлять командами, знают, как поддерживать их вовлеченность и психологическое состояние, говорит Роман Квитко. Еще один важный, по его мнению, навык современного лидера — ответственное делегирование. На его развитие направлен один из блоков комплексной программы обучения практикам регулярного менеджмента, которую проводит Корпоративный университет.

Роман Квитко уверен, что лидерство — это определенный навык: «Лидерские качества и компетенции можно и нужно развивать».

В «Газпром нефти» лидерские качества развивают на комплексных программах. Для менеджмента предназначена программа «Эффективный руководитель», ориентированная на принятую в компании модель развития лидерства и управленческих компетенций. Программа «Лидерство для женщин» дает сотрудницам дополнительные возможности успешно строить карьеру в «мужских» отраслях.

В результате в 2021 году 60% руководителей «Газпром нефти» соответствовали утвержденной в компании модели вовлекающего лидера. В 2022 году этот показатель должен достичь 70%, говорит Роман Квитко: «Это значит, что наши лидеры практически по всем параметрам соответствуют образу лидера нового времени».

«Сегодня на первый план выходит способность быстро реагировать на происходящее и адаптироваться к нему. Новая модель мира требует переосмысления роли лидерства. Современный лидер должен быть в курсе изменений и трендов, он должен непрерывно обучаться, так как знания и навыки в современном мире имеют тенденцию быстро устаревать», — подчеркивает Илья Дементьев, ректор Корпоративного университета «Газпром нефти».

Как развить лидерские качества, необходимые для роли CEO

Потребность в более быстрой передаче данных и более высокой пропускной способности в сегодняшнюю цифровую эпоху невозможно переоценить. С экспоненциальным ростом использования Интернета и растущей зависимостью от технологий для различных задач, сетевые обновления стали необходимым требованием. Эти обновления необходимы, чтобы идти в ногу с постоянно растущим спросом на бесшовное подключение, эффективную передачу данных и улучшенную общую производительность сети.

Одной из ключевых причин необходимости обновления сети является постоянное развитие онлайн-сервисов и приложений. От потокового видео до онлайн-игр — этим сервисам требуется значительная полоса пропускания и более быстрая передача данных, чтобы обеспечить плавное и бесперебойное взаимодействие с пользователем. Без обновлений сети пользователи могут столкнуться с медленной загрузкой, постоянной буферизацией и общей низкой производительностью, что приводит к разочарованию и неудовлетворенности.

Кроме того, рост облачных вычислений и удаленной работы также способствовал увеличению потребности в повышенной скорости и пропускной способности. Поскольку предприятия и частные лица все больше полагаются на облачные решения, такие как хранилища данных и программные приложения, потребность в более быстрой передаче данных становится решающей. Модернизация сети позволяет организациям использовать преимущества облачных вычислений, такие как повышение производительности, масштабируемости и экономической эффективности. Аналогичным образом, удаленные работники и надомники во многом зависят от надежного и быстрого сетевого подключения для эффективного сотрудничества и доступа к важным ресурсам из любой точки мира.

На сколько важны сетевые связи и как их эффективно использовать

Один из главных навыков современных лидеров — умение вдохновлять сотрудников. Это подтверждаетHR-компании Hays: 76% российских топ-менеджеров считают умение вести команду за собой главным навыком управленца. Все дело в переменчивости индустрий в эпоху инноваций. Команды, которые работают в них, часто становятся первопроходцами: бизнес-стратегии уходят на второй план.

Как вдохновлять коллектив? Есть три основных инструмента:

• Целеполагание — мыслим масштабно

Глобальная задача, которую лидеры ставят перед коллективом, может объединить и вдохновить сотрудников. Хрестоматийный пример такого целеполагания — Google. Его основатели хотели создать площадку, которая соберет информацию со всего мира и сделает ее доступной для большинства людей. Еще один пример — компания «Сибур». В 2020 году онана Дальнем Востоке один из крупнейших газохимических комплексов в мире.

Целеполагание не стоит считать универсальным инструментом: не у каждой компании есть амбициозная и глобальная задача. Тем не менее, вдохновить могут и цели поменьше, если они резонируют с ценностями сотрудников. Главное — выделить на пути к ее реализации четкие задачи, к выполнению которых будет стремиться команда.

• Харизматичный лидер как ролевая модель

Образ успешного управленца вдохновляет сотрудников работать над собой, а значит, и продвигаться по карьере. Примеры таких лидеров — Герман Греф («Сбер») и Александр Дюков («Газпром нефть»). Чтобы применить этот инструмент вдохновения команды, руководителю важно следить за собственным имиджем и репрезентацией в медиа.

• Создание комфортной среды

Атмосфера внутри коллектива тоже может мотивировать. Сегодня людей увлекают те ценности, которые внедряет лидер. Так, три года назад на роль президента металлургической компании НЛМК пришел Григорий Федоришин. Он начал работать над созданием ценностей-смыслов, определяющих лицо компании, например, лидерством в области устойчивого развития. Это позволило увеличить вовлеченность коллектива: инициативность сотрудниковв восемь раз.

Другой элемент успешной мотивации — работа над качеством кадров. Так, Netflix нанимает только лучших специалистов, так называемых A-players. Работа в коллективе таких профессионалов сама по себе становится инструментом вовлечения. Помогает вдохновить команду и качество рабочего пространства. Так, в штаб-квартире Facebook в Калифорнии очень много садов для неформальных бизнес-встреч.

Как эффективно управлять командой на пути к становлению CEO

Относительно молодые и назначенные снаружи CEO нуждаются в более развитой системе корпоративного управления: эффективно работающем совете директоров, профильных комитетах, которые могли бы обеспечивать преемственность экспертизы и отношений, и высокопрофессиональной команде функциональных руководителей, которая, к сожалению, зачастую также полностью обновляется после смены первого лица.

Основной карьерный путь среди CEO крупнейших компаний РК за 2022 год практически не изменился: 16% уже занимали первую позицию в другой компании, 10% возглавляли дочернюю компанию или подразделение, 10% перешли с позиции финансового директора, 10% являются основателями или сооснователями компании, 11% перешли напрямую с госслужбы, и примерно половина оставшихся работали ранее на позиции исполнительного или операционного директора, то есть имеют профильный отраслевой опыт.

Средний возраст СЕО в мире резко снизился. Нанимают менее опытных, веря в их потенциал. 30% новых CEO в компаниях S&P 500 моложе 50 лет, а средний возраст для всех CEO из этих компаний снизился сразу на 2 года, с 55 до 53 лет, – это самое значительное снижение возраста за последние 20 лет. Средний возраст CEO в РК – 48 лет, а среди вновь назначенных – 43 года. В 2021 эти цифры были на год выше, то есть в Казахстане CEO также молодеют.

Растущая частота назначений новых CEO, наём снаружи и более молодой возраст опять-таки сигнализируют о слабой преемственности. Руководитель, который пробыл на позиции менее двух-трех лет, просто не успеет показать заметный результат – он влияет на успех компании и общества через других людей, через взаимодействие с другими организациями и государством, через реализацию проектов с длинным инвестиционным циклом. В первый и второй год своей работы пришедший извне руководитель только освоился в роли, сработался с коллегами и окружением, разобрался во всем многообразии процессов и, возможно, начал перестраивать текущие или запускать новые проекты. Если мы меняем его быстрее чем за три года, то выбрасываем так дорого наработанный опыт, а новому руководителю опять потребуется несколько лет, прежде чем он выйдет на «полную мощность».

Доля женщин-CEO на зрелых рынках выросла за год на 2 п.п. и достигла 8% среди компаний S&P 500 и 9% среди компаний FTSE 100. В РК мы видим аналогичный тренд, и доля женщин на первых ролях увеличилась за год с 11% до 13%.

2022-й – год, в котором среднее вознаграждение CEO в мире не выросло. В США вознаграждение выросло менее чем на 1% (минимальное значение за много лет), а в Европе и Азии уменьшилось, впервые за 10 лет. При этом индекс S&P 500 упал на 19%, ряд других индексов также закончили 2022 год в минусе. Если посмотреть на структуру вознаграждения CEO, то фиксированная заработная плата не растет, а прирост общей суммы обеспечивается ростом переменной части – причем в меньшей степени за счет годового бонуса, а в основном за счет долгосрочной системы премирования (long-term incentive, LTI). Это логично, так как жизненный цикл CEO в должности и горизонт его планирования измеряется в годах, а не кварталах. Человек на позиции CEO участвует в создании добавленной стоимости и претендует на получение определенной ее части, он не должен быть ориентированным только на фиксированный доход. Долгосрочное поощрение актуально и будет работать, но только если управленческая команда стабильна и работает вместе на протяжении хотя бы трех-четырех лет.

Какие основные риски и ошибки подстерегают на пути к позиции CEO

Если маркетинговая стратегия неадаптивна, расходы бизнеса начинают расти, а эффективность — падать. Чтобы компания оставалась конкурентоспособной, план её продвижения должен быть «гибким» и подстраиваться под изменения.

Предлагаем четыре решения, которые сделают стратегию более «пластичной».

1. Используйте данные: при принятии решений меньше опирайтесь не ттолько на собственный опыт, но и на статистические точные данные исследований. Это поможет:

— получить точное представление о предпочтениях, интересах и покупательской активности клиентов; — предсказывать поведение клиентов на основе их прошлых действий и выявлять общие рыночные тренды; — отслеживать действия конкурентов и быстрее реагировать на изменения в их стратегиях; — выявлять маркетинговые каналы и кампании, которые приносят максимальную отдачу.

Какие инструменты использовать для анализа больших данных и где применять аналитику — читайте в  нашем материале .

2. Персонализируйте пользовательский опыт: адаптируйте контент и предложения под уникальные потребности каждого сегмента целевой аудитории. Недостаточно просто сегментировать аудиторию по возрасту и интересам — все и так понимают, что к домохозяйкам и состоявшимся бизнесменам нужен разный подход. Речь идёт о глубоком анализе нужд каждого потребителя — через историю покупок, содержимое корзины и оригинальные подарки после покупки.

3. Внедряйте омниканальный подход к продвижению  — это значит, объединяйте все каналы коммуникации и продаж в единую систему. Это нужно, чтобы создать бесшовный и последовательный опыт взаимодействия клиентов с вашим брендом. Тестируйте разные сочетания каналов — как они влияют на покупательское поведение вашей аудитории.

Например: магазин одежды запустил мобильное приложение, настроил программу лояльности, автоматизировал отправку уведомлений и интегрировал приложение с офлайн-точками продаж. Теперь клиенты выбирают товары в приложении, из уведомлений узнают о текущих акциях, приходят за товарами в офлайн-магазины и получают скидку по QR-коду из приложения.

Что это даёт:

• растёт вероятность, что клиент завершит покупку — ведь он может сделать это в любом комфортном для него формате;
• повышается лояльность к бренду — за счёт удобного для покупателя взаимодействия;
• появляется больше данных для аналитики поведения пользователей.

4. Применяйте подходы гибкого маркетинга: попробуйте создать межфункциональную команду из разных специалистов, которые будут вместе работать над одной задачей.

Благодаря такому подходу:

— при принятии стратегически важных решений вопросы рассматриваются с разных сторон (например, маркетинга, аналитики, логистики). Это снижает риск невыгодных для бизнеса решений; — становится меньше бюрократии, и компания может быстрее реагировать на изменения в требованиях клиентов или на действия конкурентов; — действия бизнеса становятся более координированными, команда допускает меньше ошибок (вроде дублирования задач и конфликтов приоритетов).

Не забывайте постоянно обучать сотрудников, поддерживать их мотивацию и улучшать мягкие и твёрдые навыки. С этим поможет HR-платформа Пульс . Она создана, чтобы упростить жизнь HR-специалистам и предпринимателям: решает все вопросы, связанные с кадрами — от согласования заявок на образовательные курсы до контроля результатов обучения.